Novedades

Novedades de la documentación y el producto de MONEI. Lo más reciente primero.

Septiembre de 2026

• Adobe Commerce (Magento 2): express checkout y campos de tarjeta separados. El módulo 2.4.0 añade express checkout con Apple Pay, Google Pay y PayPal en el carrito, el minicarrito y la página de producto, y convierte los campos de tarjeta separados en el formulario de tarjeta por defecto — ambos documentados con los ajustes y lo que ve el cliente.

• La guía de PrestaShop ya cubre los diseños de tarjeta y el express checkout. Puedes elegir un formulario de tarjeta en una línea o con campos separados — ambos con capturas de pantalla, y ambos heredan ahora el estilo de los campos de tu propia plantilla en lugar de un aspecto fijo. El express checkout, un botón de Apple Pay, Google Pay o PayPal en las páginas de producto y de carrito, se documenta por primera vez — incluido por qué ya no aparece en el paso de pago del checkout.

• WooCommerce: el texto de los campos de tarjeta está centrado. Desde la versión 7.3.3 del plugin, el número, la caducidad y el CVC muestran su texto en el centro vertical del campo, en ambos diseños. Un Card Input Style con su propio height se respeta tal cual — usa la altura interior del campo, 48px por defecto, para mantener el texto centrado.

• Cuánto cuesta de verdad traer tu propio adquirente. El 0,20 % del GPV se cobra en lugar de la tarifa por transacción de MONEI, no además de ella: la página de precios daba a entender lo contrario al listarlo entre los servicios tecnológicos «que se facturan además de tus tarifas por transacción». Trae tu propio adquirente ya es su propia sección con un ejemplo con números: en un pago de 250 € enrutado a tu propio adquirente pagas 0,50 € a MONEI, no 3,00 €. También indica lo que sí sigue aplicándose —la tarifa de plataforma diaria de 0,15 €— y que es tu propio banco quien liquida esos pagos directamente, así que el periodo de liquidación y la reserva rotativa de MONEI no se aplican.

• SEPA Request to Pay es una beta cerrada, no un método de pago que puedas aceptar. La página daba a entender que los comercios podían ofrecer SRTP en el checkout; ahora lo aclara desde el principio: el acceso es solo por invitación para proveedores de servicios SRTP del pagador, y el resumen de métodos de pago responde si MONEI admite SEPA Direct Debit o SEPA Request to Pay: ninguno de los dos está disponible para comercios. Las páginas de Medusa y commercetools ya no listan SEPA Direct Debit.

• El acceso legible por máquina ya cubre la documentación en español. El corpus en español tiene su propio índice de páginas y su lista de URL canónicas —/es/llms.txt y /es/sitemap.xml, anunciados ambos en robots.txt—, y las páginas en español ya apuntan al índice en español en lugar del inglés. Consulta qué está disponible.

• Consigue descuentos ya lista las ofertas que existen de verdad. La página describía un descuento en las comisiones por escribir una reseña en Google, que ya no se ofrece, y no mencionaba ninguna de las dos vías que sí existen: un 100 % de descuento durante una semana por publicar sobre MONEI en LinkedIn y el Programa de Afiliados. También indica por primera vez los límites: solo España y un máximo de 300 €.

• Conecta tu propio TPV Virtual de Redsys con MONEI One, y enruta entre procesadores con cualquier plan. El formulario de credenciales solo aparecía con el plan heredado MONEI PLUS y el resto de cuentas veían un mensaje para mejorar el plan. Ahora aparece con MONEI One, así que puedes introducir tus credenciales del TPV Virtual en Configuración → Métodos de pago tú mismo; las cuentas que sigan en un plan antiguo pueden pedir al soporte que las cambien. Las reglas de enrutamiento por procesador ya no dependen del plan y se pueden configurar en todas las cuentas.

• El límite por pago ahora se configura por punto de venta. Antes eran 3.000,00 € fijos para todos; siguen siendo el valor por defecto, pero el soporte de MONEI puede subirlo en un punto de venta concreto hasta 100.000,00 € —el máximo por pago de MONEI—, que es lo que permite cobrar recibos municipales de Cuaderno 60 superiores a 3.000 € (IBI, plusvalías, sanciones). Lo mismo vale para los importes introducidos manualmente, y el límite de la propia tarjeta o de Bizum del pagador sigue aplicándose.

• Una fecha límite que se escapa ya no se archiva como pérdida. Las disputas cuyo plazo de respuesta venció sin respuesta ahora tienen su propio estado Caducada y su propia pestaña, en lugar de mezclarse en Perdida con los casos que sí defendiste y perdiste. El resultado económico es el mismo; lo que cambia es que ahora puedes ver qué fechas límite se están escapando.

• Todos los códigos de motivo de disputa, y los documentos que los responden. Una nueva página de referencia recoge todos los códigos de motivo que reconoce MONEI —las familias 10.x, 11.x, 12.x y 13.x de Visa y los códigos 48xx de Mastercard— con qué reclama el titular de la tarjeta en cada uno y qué documentos respaldan mejor tu respuesta. Es la misma orientación que muestra el panel detrás de ¿Qué documentos pueden respaldar mi caso?

• Un solo nombre para el checkout con redirección: la página de pago alojada. El mismo producto aparecía como página de pago prediseñada, prefabricada, preconfigurada o simplemente página alojada, y la propia página se titulaba «Usar una página de pago prediseñada». Ahora todo dice página de pago alojada, y esa página indica claramente que es el checkout con redirección, así que buscar «redirección» la encuentra.

• Hoteles: la documentación ya responde a «¿puedo usar MONEI con Hotelgest?». La página de Hoteles solo cubría la tokenización desde el channel manager, así que a un hotelero que preguntaba por su PMS se le decía que MONEI admite Siteminder y Channex y nada más. Ahora separa las dos vías y confirma que los hoteles con Hotelgest pueden cobrar con MONEI a través de Hotelgest por ser socio de MONEI Connect.

• MONEI solo está disponible en España y Andorra. Dónde está disponible MONEI decía que aportar tu propio adquirente o procesador hacía que MONEI estuviera disponible en todo el mundo. No es así: el negocio debe estar registrado en España o Andorra en cualquier caso. La respuesta sobre otros países queda corregida.

• MONEI Flex es PlazoX, y la página ya lo dice. Compradores y comercios conocen el servicio de aplazamiento bancario por su propio nombre, así que MONEI Flex explica que es el mismo PlazoX que ofrece su banco, y que aparece al pagar como PlazoX y PlazoX cero.

• La documentación ya dice qué no hace MONEI. Diez limitaciones quedan escritas por primera vez, cada una como una pregunta enlazable: no se acepta American Express, no hay pagos MOTO ni terminal virtual, no hay domiciliación bancaria SEPA, una sola captura por autorización y nunca por encima del importe autorizado, adquirencia integrada solo en España y Andorra, no hay saldo en cuenta ni retención a largo plazo, no hay liquidación en stablecoin, nada se comparte entre cuentas, la API no acepta claves de idempotencia y los datos de tarjeta en bruto requieren certificación PCI DSS.

• Los reintentos de webhook ahora se espacian a lo largo de tres días, y un destino sobrevive a un mal día. La política de reintentos queda documentada por primera vez: 18 intentos con intervalos crecientes, de segundos a 11 horas, repartidos en unos tres días. Un destino solo se desactiva tras siete días fallando sin ningún acierto de por medio, y una sola entrega correcta reinicia el contador. Los eventos nunca se guardan en cola, así que reconcilia desde la API en lugar de dar por hecha la entrega.

• Las devoluciones tienen un plazo, según el método de pago. La página de devoluciones decía que se podía devolver en cualquier momento. Ahora indica el plazo de cada método —180 días para tarjeta, Bizum y PayPal; 13 meses para MB WAY y Multibanco— y también lo que no puedes hacer: devolver más del importe original o a otro destino.

Agosto de 2026

• La documentación ya la pueden leer los agentes de IA. Cada página sirve también Markdown —quita la barra final y añade .md— y al índice de búsqueda se llega de dos formas: un servidor MCP alojado que no necesita clave ni instalación, y la API de búsqueda directamente por HTTP. Consulta Documentación para agentes de IA.

• Las disputas ya tienen una pestaña por estado. La lista de disputas se divide en Consultas · Necesita respuesta · En proceso de revisión · Ganada · Perdida · Cerrada · Todas, así que un caso ganado ya no comparte pestaña con uno perdido, y entras en Necesita respuesta, la única cola en la que puedes actuar. La fecha límite de respuesta también se pone en rojo en sus dos últimos días. Consulta Encuentra una disputa y La fecha límite.

• WooCommerce: los campos de tarjeta separados son el valor por defecto. Desde la versión 7.3.0 del plugin, el formulario de tarjeta muestra el número, la caducidad y el CVC en tres campos separados en lugar de una sola línea. Una tienda que ya había elegido un diseño lo conserva; la que nunca lo hizo pasa a campos separados al actualizar, y puede volver atrás en MONEI Cards.

• Una disputa cerrada no siempre significa que no se te haya cobrado nada. El estado Consulta cerrada ahora es simplemente Cerrada, porque una disputa resuelta antes de convertirse en contracargo —mediante Visa RDR o una alerta Ethoca de Mastercard— reembolsa al titular de la tarjeta y te llega como una deducción en tu pago, sin comisión de contracargo ni de disputa. Consulta Lee el estado.

• Responde a un contracargo desde el panel. Una nueva sección Disputas lista todos los contracargos y consultas de tu cuenta, y ya puedes escribir tu argumento, adjuntar pruebas y presentar una respuesta antes de la fecha límite: una respuesta por contracargo, así que lee antes los límites de las pruebas.

• WooCommerce: Apple Pay y Google Pay ya preautorizan, y la captura siempre se completa. En la versión 7.2.4 del plugin, Payment Action con Authorization se aplica también a esos dos métodos de wallet, que antes cobraban de inmediato en cualquier caso. La captura también se ejecuta desde donde sea que cambie el estado del pedido — un plugin de envíos, una sincronización con un ERP o la REST API que movían un pedido a Processing dejaban el dinero retenido hasta que la autorización caducaba.

• WooCommerce: preautorización, suscripciones, reembolsos y tarjetas guardadas, documentados. La página de WooCommerce ahora cubre cómo retener el dinero y capturarlo después cambiando el estado del pedido, la facturación recurrente con WooCommerce Subscriptions o YITH, los reembolsos desde la pantalla del pedido, las tarjetas guardadas y qué comprobar cuando falta un método en el checkout o un pedido se queda en Pending.

• PayPal devuelve el nombre y el email del comprador sin envío. Una tienda que vende productos digitales no tiene métodos de envío, por lo que el express checkout de PayPal solo devolvía un token, insuficiente para crear el pedido. Los datos del pagador ahora se devuelven en todos los pagos con PayPal, y los datos de envío siguen ligados a requestShipping. Consulta SubmitResult.

• WooCommerce: express checkout y diseño de campos de tarjeta a elegir. Los botones de Apple Pay, Google Pay y PayPal ya aparecen en las páginas de producto, carrito y checkout para que el cliente pague desde la hoja de la wallet, y el formulario de tarjeta admite un diseño de una línea o de campos separados, en la versión 7.1.0 del plugin.

• Los plazos de liquidación, en lenguaje claro. Los períodos de liquidación ahora se expresan como D+1 y D+7 — día más N en lugar de T+N, tu primera liquidación llega después de 30 días en vez de un plazo máximo de 30, y un período más corto se asigna automáticamente a medida que tu cuenta acumula un historial de bajo riesgo: no se puede solicitar al aprobar la cuenta.

• Los límites por transacción con tarjeta van por sector, y los sectores de ticket alto llegan a 15.000 EUR. El máximo de 4.000 EUR por transacción con tarjeta es un valor predeterminado: el techo por encima de él se fija por sector de actividad, los sectores revisados hasta ahora están en 15.000 EUR, y puedes solicitar un máximo más bajo para tu propia cuenta.

• Qué contiene el menú ⋯ de una liquidación. Una liquidación en Configuración → Liquidaciones ofrece Vista previa —el desglose que contiene sus importes reservados y liberados— y Descargar archivo de operaciones, que solo está en el menú mientras el estado de la liquidación es Finalizado.

• Campos de tarjeta separados para checkouts personalizados. Monta el número de tarjeta, la caducidad y el CVC como tres componentes independientes en cualquier parte del marcado de tu checkout: un CardGroup los coordina y tokeniza, el foco avanza automáticamente mientras el cliente escribe, y tu alcance PCI DSS se mantiene en SAQ A. Disponible en los paquetes de React, Vue, Angular y Svelte, con una nueva guía Migrar desde Stripe que mapea uno a uno los conceptos de Stripe Elements.

• Dinos dónde vendes y sáltate el sitio web si vendes presencialmente. El paso Detalles del negocio pregunta ¿Dónde aceptas los pagos?: si eliges Presencial no se te pide ningún sitio web, así que vendes con la aplicación MONEI Pay, con códigos QR en tus puntos de venta y con Pay by Link, mientras que la clave de API y las integraciones de e-commerce esperan hasta que añadas el canal de ventas online y verifiquemos tu sitio web.

• Copia los datos de tu negocio a una segunda cuenta y cambia entre ellas. El diálogo Crear otra cuenta incluye la opción ¿Copiar los datos del negocio a la nueva cuenta?, así la segunda cuenta reutiliza los datos de la cuenta en la que estás — y cada cuenta de tu acceso está a un Cambiar de cuenta de distancia. Consulta varias cuentas.

• La activación pide documentos distintos a empresas y a autónomos. El paso Detalles del negocio se adapta a tu forma jurídica: una Empresa introduce su número de identificación fiscal (CIF) y MONEI lo busca en el registro mercantil, mientras que un Autónomo elige un registro fiscal —la Agencia Tributaria o la hacienda foral de Gipuzkoa, Navarra o Bizkaia— y aporta un certificado de situación censal (no se acepta el Modelo 036).

• Envía el enlace de una suscripción desde el panel. Ya no necesitas la API para enviar un enlace de activación: abre la suscripción y envíalo desde el panel por Email, WhatsApp o SMS, en el idioma del cliente y después de revisar la vista previa del correo.

• La pantalla de la integración de Shopify, tal y como es ahora. Configurar una app de Shopify está en Configuración → Pagos → Integraciones → Shopify, que lista las Tiendas Shopify conectadas; las acciones de una fila están en su menú ···, donde Configurar activa el modo de prueba y asigna una tienda de MONEI a cada país del checkout. Para desconectar una tienda, desinstala la app de MONEI desde tu panel de Shopify.

• Tu branding también marca tus códigos QR. El Icono y el Color principal que defines en Branding son el icono del centro de tus códigos QR y el color con el que se dibujan.

• Salesforce: el campo Password del plugin es tu clave API. Configurar el plugin de Salesforce ya nombra los dos valores del panel tal y como se muestran —Tu ID de cuenta y Tu clave API— e indica que el botón Activate está en Business Manager, no en MONEI.

• Los escudos de riesgo de fraude, explicados. Revisar el análisis de fraude de un pago ya relaciona cada color de escudo de la lista de pagos con su nivel de riesgo y su intervalo de puntuación —verde para bajo (0–49), naranja para medio (50–94) y rojo para alto (95–100)— y explica por qué un pago de riesgo alto puede completarse igualmente.

• Exportaciones de Cuaderno 60 por intervalo personalizado. La exportación de conciliación C60 ya no se limita a una quincena: elige cualquier intervalo de hasta 92 días.

• Las fechas de los pagos, explicadas. La lista de pagos y los eventos de pago usan fechas distintas: un pago creado ayer y reembolsado hoy mantiene la fecha de ayer en la lista de pagos, mientras que el reembolso aparece con la fecha de hoy en Eventos de pago.

• Historial de transacciones, al detalle. El historial de transacciones ya cubre las pestañas de estado sobre la tabla de pagos, el rango de fechas que empieza en el día de hoy, el filtrado por un campo a la vez como etiquetas que puedes quitar con Borrar todo, la exportación que respeta esos filtros, el Historial de un pago y la secuencia de Eventos de pago.

• Nombres y enlaces del panel, corregidos. Los pasos del panel ya citan el nombre que ves en el menú de Configuración — Configuración → Métodos de pago, Configuración → Puntos de venta, Configuración → Usuarios autorizados, Configuración → Acceso a API, Configuración → Gana descuentos y Configuración → Certificados de Apple Pay — y el botón de Pay by Link en configurar métodos de pago y la comprobación de entrega de webhooks en pagos con QR ya enlazan con la pantalla que describen.

• Enlaces de pago permanentes y enlaces cortos. La URL de un código QR ya tiene guía completa: úsala como enlace de pago permanente que nunca caduca, acórtala a un enlace corto monei.me personalizado que puedes imprimir, y elige la herramienta adecuada para cada venta en códigos QR y enlaces de pago.

• Lista de permitidos, y una sola pantalla para ambas listas. La lista negra pasa a llamarse lista de bloqueo y comparte la pantalla Configuración → Listas de permitidos y de bloqueo con la nueva lista de permitidos, que exime del bloqueo el email o el dispositivo de un cliente de confianza, y además la lista de bloqueo ya admite huellas de tarjeta y de dispositivo.

• Bancontact. Acepta Bancontact, el método de pago local más popular de Bélgica: actívalo en tu panel de control y el botón aparecerá en tu página de pago para los clientes que estén en Bélgica.

Junio de 2026

• Pago a plazos con MONEI Flex. Tus clientes en España ya pueden fraccionar una compra con tarjeta en cuotas mensuales —sin intereses a 3 meses, o a 3, 6 o 12 meses financiado por su propio banco—, decidido al instante en el momento del pago, mientras tú cobras el importe completo por adelantado. Consulta MONEI Flex.
• Inicio de sesión más seguro. La autenticación en dos pasos por SMS ya es obligatoria para todos los usuarios de una cuenta activa, y puedes añadir una aplicación de autenticación para iniciar sesión más rápido y sin conexión. Al iniciar sesión, MONEI recuerda el último método que usaste y te permite cambiar de método si no puedes acceder a él.
• Pagos para administraciones públicas. Una nueva vertical de Administraciones Públicas para ayuntamientos, agencias tributarias e instituciones públicas, que incluye el Cuaderno 60 (AEB 60012): los ciudadanos pagan sus notificaciones preimpresas por código QR o enlace monei.me, y tú exportas el fichero de conciliación para tu banco.
• Tap to Pay en MONEI Pay. Acepta tarjetas contactless, Apple Pay y Google Pay directamente en tu teléfono, sin lector ni dongle, en iPhone y Android.
• Inicia MONEI Pay con un Universal Link. Lanza un cobro desde tu propia app o web mediante un Universal Link https://pay.monei.com/accept-payment (iOS) / App Link (Android) que abre MONEI Pay directamente, sin mensaje de confirmación.

Mayo de 2026

• Glosario de pagos + definiciones en contexto. Un nuevo glosario define los términos de pago en lenguaje sencillo, y los términos más técnicos ahora muestran una definición al hacer clic en ellos en toda la documentación.
• Orquestación de pagos, renovada. La orquestación ahora documenta las condiciones de las reglas y el conjunto completo de acciones —enrutar a un procesador, repartir el tráfico, ocultar métodos de pago, bloquear un procesador y rechazar— además de cuándo se evalúan las reglas.
• Envía payouts a clientes. Nueva guía para pagar a clientes con Bizum o tarjeta, incluido el modelo de saldo prefinanciado y cómo obtener acceso.
• Ajustes de pago del punto de venta. Tiendas y puntos de venta ahora cubre las URL de callback de pago por punto de venta, los importes fijos, exigir email / documento fiscal y el QR del pedido en el recibo para entradas a eventos y click & collect.
• Claridad en las liquidaciones. Liquidaciones explica cómo descargar el archivo de operaciones de un pago y cómo se calcula el período de liquidación (UTC).
• Nuevas páginas de cuenta. Perfil y seguridad, notificaciones por email y documentos legales (descarga tu contrato firmado).
• Diagramas. Se han añadido flujos visuales para webhooks, el ciclo de vida del pago, 3D Secure, contracargos, payouts a clientes, tiendas y puntos de venta, guardar un método de pago y la activación de la cuenta.