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Glosario de pagos

El mundo de los pagos viene con mucha jerga. Aquí tienes definiciones en lenguaje sencillo de los términos que encontrarás en MONEI, con un enlace para saber más sobre cada uno.

3D Secure / SCA

Un paso de autenticación adicional para los pagos con tarjeta (Autenticación Reforzada de Cliente bajo PSD2) que ayuda a reducir el fraude y traslada la responsabilidad por contracargos fraudulentos.

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Adquirente (banco adquirente)

El banco que tiene tu cuenta de comercio y recibe los fondos de los pagos con tarjeta. Para la mayoría de comercios de MONEI, MONEI se encarga de la adquirencia por ti.

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Archivo de operaciones

Un desglose descargable de los pagos, reembolsos y ajustes liquidados en un único pago, que se usa para conciliar con tus registros.

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Autenticación Reforzada de Cliente (SCA)

Una norma de la UE (bajo PSD2) que exige que los clientes confirmen su identidad con al menos dos factores independientes en la mayoría de los pagos online. En tarjetas se gestiona con 3D Secure; en monederos como Apple Pay, con Face ID o huella.

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Autorización

Reservar los fondos de un pago sin cobrarlos todavía. Después los capturas para completar el cargo, o la retención se libera.

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BACS

El principal esquema interbancario del Reino Unido para transferencias y domiciliaciones entre cuentas británicas. Solo es relevante si recibes liquidaciones en GBP a través de un banco que usa la red BACS.

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BIN (prefijo de tarjeta)

Los primeros 6–8 dígitos del número de tarjeta (Bank Identification Number, también llamado IIN). Identifican el banco emisor, el tipo de tarjeta y el país, y se usan como señal en los controles de fraude.

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Bizum online

El Bizum online de MONEI: el cliente introduce su número de teléfono y confirma el pago en su app bancaria. Tu página de pago, el botón Bizum y los enlaces o códigos QR usan este único método online.

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Bizum Pay

El pago en tienda de Bizum: en caja, el cliente acerca el móvil al datáfono (NFC sin contacto), el mismo gesto que pagar con una tarjeta contactless. Es un método distinto del Bizum online.

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Cabecera HTTP

Un campo clave-valor que se envía junto a una solicitud o respuesta HTTP y transporta metadatos como autenticación o tipo de contenido. MONEI firma cada webhook con la cabecera MONEI-Signature.

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Captura

Cobrar los fondos de un pago previamente autorizado para completar el cargo.

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Channel manager

Software que usan los hoteles para gestionar la disponibilidad y las tarifas de habitaciones en sitios de reserva como Booking.com o Expedia desde un solo lugar. También guarda los datos de tarjeta de los huéspedes; MONEI se conecta a él para tokenizar esas tarjetas y que el hotel pueda cobrarlas más tarde.

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Checkout exprés

Botones de monedero de un toque (Apple Pay, Google Pay) que se muestran al principio del flujo para que los clientes habituales paguen al instante.

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Clave de API

La credencial secreta que autentica tu servidor con la API de MONEI. Tienes claves separadas para el modo de prueba y el modo en vivo.

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Click to Pay

Un checkout online más rápido respaldado por Visa, Mastercard y Discover. Los clientes guardan sus tarjetas una vez y pagan en los sitios participantes sin volver a introducir el número de tarjeta.

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Código de categoría de comercio (MCC)

Un código de cuatro dígitos que asignan empresas como Visa y Mastercard para clasificar lo que vende tu negocio (por ejemplo, restaurantes o comercio minorista). Ayuda a determinar la tasa de intercambio aplicada a tus pagos con tarjeta.

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Componente de pago (checkout personalizado)

Campos de tarjeta y métodos de pago integrables (con monei.js) que colocas en tu propio checkout para tener control total del diseño.

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Compra ahora, paga después (BNPL)

Un método de pago que permite a los clientes recibir los productos ahora y pagar más tarde o a plazos. La empresa de BNPL te paga por adelantado y cobra al cliente directamente.

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Conciliación

Comparar tus registros de liquidación de MONEI con tus propios registros de ventas o contabilidad para confirmar que cada transacción está contabilizada y que los totales cuadran. El archivo de operaciones y los informes SFTP están pensados para esto.

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Contracargo

Cuando un titular disputa un cargo con su banco y este lo revierte, devolviendo los fondos al cliente. Puede aplicarse una comisión de contracargo.

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Credencial archivada (COF)

Un método de pago (como una tarjeta guardada) que el cliente ha aceptado que guardes y vuelvas a cobrar más adelante. Las redes de tarjetas exigen enviar una referencia del primer pago autorizado en cada cobro posterior.

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CVC / CVV

El código de seguridad corto impreso en la tarjeta (normalmente 3 dígitos) que sirve para verificar que el titular tiene la tarjeta física.

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Descriptor de extracto

El texto corto que aparece junto a un cargo en el extracto bancario o de tarjeta de tu cliente. Un descriptor claro y reconocible reduce los contracargos de clientes que no reconocen la compra.

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Disputa

Otra forma de llamar a un contracargo: un cliente impugna formalmente un pago a través de su banco.

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Divisa / multidivisa

La divisa en la que se cobra un pago. MONEI puede mostrar precios y cobrar en varias divisas según tu configuración.

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Emisor (banco emisor)

El banco de tu cliente: el que emitió su tarjeta y decide si aprueba o deniega cada pago.

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Enrutamiento inteligente

Reenviar automáticamente un pago a otro banco o procesador de tarjetas cuando el primero lo deniega —en milisegundos— para recuperar ventas que de otro modo fallarían. Forma parte de la orquestación de pagos.

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EURM

Una stablecoin en euros desarrollada por MONEI que mantiene una paridad 1:1 con el euro para pagos digitales. (Preliminar: los detalles pueden cambiar.)

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Falso positivo

Un pago legítimo que un sistema de fraude marca y bloquea por error. Bajar el umbral del Fraud Detector para detectar más fraude también aumenta la probabilidad de falsos positivos: pedidos reales rechazados por equivocación.

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Fraud Detector

El motor de riesgo de MONEI que puntúa los pagos con tarjeta y puede bloquear automáticamente las transacciones de alto riesgo según tu configuración.

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HMAC (firma)

Hash-based Message Authentication Code: una forma de demostrar que un mensaje proviene de alguien que conoce un secreto compartido. MONEI firma cada webhook con un HMAC para que tu servidor pueda verificar que es auténtico antes de confiar en él.

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IBAN

El número de cuenta bancaria internacional en el que MONEI ingresa tus liquidaciones. Puedes cambiarlo contactando con soporte.

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Iniciado por el cliente vs por el comercio (CIT / MIT)

Un pago iniciado por el cliente ocurre con el cliente presente (puede completar 3D Secure). Un pago iniciado por el comercio (off-session) es el que cobras cuando no está presente, como la facturación recurrente.

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KYC (Conoce a tu cliente)

Las comprobaciones obligatorias que MONEI realiza para verificar tu negocio e identidad antes de activar tu cuenta, exigidas por la regulación financiera.

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Liquidación

Agrupar los pagos correctos de un período para poder transferir los fondos a tu cuenta bancaria. Los períodos de liquidación se calculan en UTC.

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Liquidación (pago a ti)

La transferencia bancaria que MONEI hace a tu cuenta a partir de tus ventas cobradas. No confundir con un payout que tú envías a un cliente.

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Liquidación T+N (T+1, T+7)

La rapidez con la que recibes tu dinero, contada desde la fecha de la transacción (T). T+1 significa un día después de la venta; T+7, siete. MONEI liquida en T+7 de forma predeterminada y baja a T+1 para los comercios de confianza.

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Lista de bloqueo

Una lista de clientes, tarjetas, emails o IPs a los que bloqueas el pago, para frenar fraudes o abusos recurrentes.

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Marca / red de tarjeta

La red de tarjetas que opera la infraestructura, como Visa o Mastercard. MONEI acepta todas las marcas principales.

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Método de pago

La forma en que el cliente elige pagar: tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.

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Modal de pago

Un checkout emergente que se abre sobre tu propia página, para que los clientes paguen sin salir de tu sitio.

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Modo de prueba / modo en vivo

El modo de prueba te permite simular pagos con tarjetas de prueba y sin dinero real; el modo en vivo procesa pagos reales. Cada uno tiene sus propias claves de API.

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Monedero digital

Una app o servicio que guarda las tarjetas del cliente para pagar de forma rápida y segura, como Apple Pay, Google Pay o Click to Pay.

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MONEI Connect

El programa de MONEI para que plataformas y marketplaces incorporen comercios bajo su marca y gestionen sus cuentas a través de la API.

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MONEI Pay

La app móvil de MONEI que convierte un teléfono en un datáfono: acepta pagos con QR y sin contacto (NFC) en persona, sin hardware adicional.

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MONEI-Signature

Una cabecera que MONEI añade a cada webhook para que tu servidor pueda verificar que la solicitud proviene realmente de MONEI antes de confiar en ella.

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NFC (pago sin contacto)

La tecnología sin contacto que permite pagar acercando la tarjeta o el teléfono, usada por el pago sin contacto de MONEI Pay.

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Orquestación de pagos

Reglas que deciden, en cada transacción, qué procesador gestiona el pago, qué métodos de pago ve el cliente y si se acepta.

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Página de pago alojada

Una página de pago lista para usar y alojada por MONEI a la que rediriges a los clientes: la forma más rápida de aceptar pagos sin tener que construir una interfaz.

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Pago asíncrono

Un pago que no se completa en el checkout. El cliente recibe una referencia o solicitud y paga después: en un cajero, en su app bancaria o en una tienda. El pedido no se confirma hasta que los fondos llegan, lo que puede tardar de minutos a días.

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Pago con QR

Un código QR que el cliente escanea para abrir una página de pago y pagar desde su móvil: útil en tienda y en mesa.

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Pago recurrente

Un pago que se cobra automáticamente de forma periódica usando un método de pago guardado: la base de las suscripciones y los plazos.

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Pago sin tarjeta presente (CNP)

Un pago en el que la tarjeta física no se muestra al comercio: una compra online o por teléfono. Conllevan más riesgo de fraude que los pagos presenciales, por eso en España se requiere un TPV Virtual.

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PAN (número completo de tarjeta)

Primary Account Number: el número completo de la tarjeta (normalmente 16 dígitos). Al migrar tarjetas guardadas de otro procesador a MONEI, el PAN debe enviarse cifrado para que nunca viaje en texto plano.

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Pasarela de pagos

La tecnología que transmite de forma segura un pago desde tu checkout al procesador para su autorización. MONEI es tu pasarela de pagos.

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Pay by Link

Crea un enlace de pago y envíalo por email, WhatsApp o SMS: acepta pagos sin web ni código.

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Payout a un cliente

Enviar dinero desde tu saldo de MONEI a un cliente (con Bizum o tarjeta): lo contrario de un pago normal. Es una función restringida que requiere saldo prefinanciado.

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PCI DSS

El estándar de seguridad del sector de tarjetas para manejar datos de tarjeta. Usar los campos alojados o de componente de MONEI mantiene los datos de tarjeta fuera de tus servidores.

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Período de prueba

Un período inicial gratuito o a precio reducido al comienzo de una suscripción, antes de que empiece la facturación normal.

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Preautorización (autorizar y capturar)

Un pago en dos pasos: primero se autorizan los fondos (se reservan en la tarjeta sin cobrarlos) y después se capturan para completar el cargo. Puedes capturar el importe total, una parte, o dejar que la retención caduque y se libere automáticamente.

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Procesador de pagos

El banco o la empresa que mueve el dinero entre el banco de tu cliente y el tuyo. MONEI se conecta a varios —su propia adquirencia, Redsys, Adyen, Stripe y más— y puede enrutar pagos entre ellos.

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Proveedor de servicios de pago (PSP)

Una plataforma como MONEI que conecta tu negocio con muchos métodos de pago y procesadores a través de una sola integración.

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PSD2

La directiva de pagos de la UE que exige Autenticación Reforzada de Cliente (como 3D Secure) para la mayoría de los pagos con tarjeta online.

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Punto de venta (TPV)

Un punto de cobro concreto dentro de una tienda —una caja, una mesa o un código QR— que puedes asociar a los pagos para agruparlos y analizarlos.

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Reembolso

Devolver al cliente la totalidad o una parte de un pago completado.

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Reintentos de pago fallido (dunning)

Reintentar automáticamente un pago recurrente que ha fallado, antes de pausar o cancelar la suscripción, para recuperar ingresos.

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Reserva variable

Una parte de cada liquidación que MONEI retiene temporalmente como colchón frente a futuras devoluciones y contracargos, y libera en la siguiente liquidación.

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Saldo pendiente

Los fondos cobrados pero aún no transferidos a tu cuenta bancaria. Tu panel actualiza esta cifra una vez al día.

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SEPA / SEPA Request to Pay

El esquema de transferencias bancarias de la zona euro. SEPA Request to Pay (SRTP) te permite solicitar una transferencia instantánea e irrevocable que el cliente aprueba en su app bancaria.

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Sistema de gestión hotelera (PMS)

El software principal de un hotel para gestionar reservas, entradas y salidas, facturación y habitaciones. En la integración de hoteles de MONEI, tu PMS es el backend que llama a la API para cobrar las tarjetas tokenizadas de los huéspedes.

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Smart contract

Un programa almacenado en una blockchain que se ejecuta automáticamente cuando se cumplen ciertas condiciones, sin intermediarios. EURM usa smart contracts para emitir tokens cuando se depositan euros y eliminarlos cuando se retiran.

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SoftPOS

Software Point of Sale: tecnología que convierte un smartphone normal en un datáfono usando el chip NFC del teléfono, sin lector adicional. MONEI Pay es una app SoftPOS.

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Stablecoin

Un tipo de criptomoneda diseñada para mantener un valor fijo —por ejemplo, siempre igual a 1 €— respaldada uno a uno con dinero real en reserva, de modo que su precio no fluctúa como el de Bitcoin.

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Subcomercio (cuenta conectada)

Una cuenta de comercio creada y gestionada bajo la cuenta de un partner de MONEI Connect. El subcomercio acepta pagos a través de la integración del partner mientras MONEI se encarga de su verificación y cumplimiento.

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Suscripción

Un cobro recurrente que MONEI gestiona por ti: guarda el método de pago, ejecuta el ciclo de facturación y reintenta los pagos fallidos.

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Tap to Pay

Aceptar tarjetas sin contacto y monederos del teléfono haciendo que el cliente acerque la tarjeta directamente a tu smartphone, sin lector aparte. MONEI Pay usa Tap to Pay en iPhone y NFC en Android.

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Tarificación dinámica

El precio progresivo de MONEI para e-commerce: tu comisión por transacción baja a medida que aumenta tu volumen de ventas mensual.

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Tasa de intercambio

Una comisión regulada incluida en cada pago con tarjeta, fijada por empresas como Visa y Mastercard y trasladada a coste; no la fija MONEI.

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Tienda

Un comercio, marca o unidad de negocio dentro de tu cuenta de MONEI, que sirve para mantener separadas ubicaciones o negocios en informes y accesos.

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Titular de la tarjeta

La persona propietaria de la tarjeta que realiza el pago: tu cliente.

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Titular real (UBO)

Cualquier persona que en última instancia posee o controla más del 25% de una empresa. La normativa de pagos exige que MONEI identifique a los titulares reales al verificar tu cuenta.

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Token de autenticación de TPV

Una credencial de corta duración (válida 24 horas) que tu servidor crea mediante la API y pasa al SDK de MONEI Pay en tu propia app. Permite que la app acepte pagos con tarjeta presenciales para una cuenta concreta sin incrustar tu clave de API permanente.

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Token de pago

Un código que sustituye a los datos reales de la tarjeta. MONEI emite un token de un solo uso (creado en el navegador por monei.js para un único pago) y un token permanente (devuelto tras un pago correcto para volver a cobrar una tarjeta guardada).

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Tokenización (token de pago)

Sustituir los datos sensibles de la tarjeta por una referencia segura (un token) que puedes reutilizar para cobrar un método de pago guardado sin manejar los datos de la tarjeta.

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TPV Virtual

Un terminal de tarjeta virtual emitido por un banco adquirente. Solo necesitas el tuyo si traes tu propio adquirente; si no, MONEI te proporciona la adquirencia.

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Unidad mínima de divisa (céntimos)

Los importes de la API se expresan en la unidad más pequeña de la divisa: céntimos para EUR y USD. Así, 110 significa 1,10 €, no 110 €. Esto evita errores de redondeo y es el estándar de las APIs de pago.

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Volumen bruto de pagos (GPV)

El valor total de todos los pagos procesados en tu cuenta antes de deducciones como reembolsos o comisiones. Algunas comisiones por volumen se calculan como un porcentaje del GPV.

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Webhook

Una notificación HTTP automática que MONEI envía a tu servidor cuando ocurre algo (un pago correcto, un reembolso, un evento de suscripción), para que no tengas que consultar continuamente.

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