# Personalización Puedes personalizar cómo ven tus clientes MONEI: desde la apariencia de tu página de pago hasta tu dominio y el descriptor que aparece en los extractos bancarios. ## Apariencia del checkout[​](#checkout-appearance "Enlace directo al Apariencia del checkout") Sí, puedes customizar tu pantalla de pago con MONEI. Una página de pago alojada es una manera sencilla y segura de recibir pagos de tus clientes. Puedes utilizar la API de MONEI para integrar una [página de pago prefabricada](https://docs.monei.com/es/es/integrations/use-prebuilt-payment-page/.md) en tu tienda online. A continuación, puedes customizar la apariencia de tu pantalla de pago con tu logotipo y tus colores corporativos. **Accede a**: [Panel de control de MONEI → Configuración → Branding](https://dashboard.monei.com/settings/branding) ## Dominio personalizado[​](#custom-domain "Enlace directo al Dominio personalizado") Sí, puedes personalizar el dominio de tu página de checkout con MONEI. Un dominio personalizado cuesta **4,99 € por semana** (IVA aparte). Para conocer los precios actuales, consulta las [tarifas de MONEI](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/monei-fees/.md). Por defecto, el dominio de las páginas de pago con MONEI es secure.monei.com. Puedes personalizarlo para que tus clientes vean tu nombre de dominio en vez de ser redirigidos al dominio de MONEI. **Ejemplo**: secure.tudominio.com o pay.tudominio.com Si has comprado un nombre de dominio a través de un proveedor (como GoDaddy o Namecheap) y quieres utilizar un dominio personalizado para tus pagos, puedes conectarlo a tu página de pago gracias al proceso llamado “mapeo de dominio”. Este proceso requiere unos pocos cambios en la configuración de tu cuenta de proveedor de dominio. Después de completar estos pasos, tu dominio seguirá registrado con el mismo proveedor, pero se podrá conectar con tu página de pago de MONEI. ### Antes de empezar, por favor lee lo siguiente:[​](#custom-domain-before-you-begin "Enlace directo al Antes de empezar, por favor lee lo siguiente:") ***¡Importante!*** Si tienes problemas de DNS o CNAME al configurar tu dominio, por favor contacta con tu webmaster o tu proveedor de DNS en vez del equipo de soporte de MONEI. Si no tienes webmaster, [contacta con un experto de MONEI](https://www.notion.so/MONEI-Experts-f67ee72ce90c4e6eb6069ee4cf396b84). * Tu dominio ya debería estar registrado con un proveedor de un tercero. Si no lo está, encontrarás una lista de proveedores más abajo. * Después de conectar tu dominio, tienes que seguir registrado con el mismo proveedor para que siga conectado con el checkout de MONEI. * Tu proveedor de dominio debe ofrecer un acceso completo a DNS. Si no es el caso, tendrás que transferir el dominio a otro proveedor para poder conectarlo con MONEI. * Te recomendamos utilizar los nameservers por defecto del proveedor de dominio, y actualizar la configuración de DNS. * La mayoría de dominios se conectan a una web en un plazo de entre 10 minutos y un par de horas, pero puede tardar hasta 72 horas. Tenlo en cuenta si tienes un tiempo limitado. **¡Sugerencia!** Actualizar la página no acelerará el proceso de conexión. Pero puedes hacer clic en **Comprobar el estado** para ver si hay alguna actualización unos minutos después de haber añadido el registro CNAME. ### Para configurar tu dominio personalizado, sigue estos pasos:[​](#custom-domain-steps "Enlace directo al Para configurar tu dominio personalizado, sigue estos pasos:") **Paso 1**: [Accede a la configuración de tu cuenta aquí](https://dashboard.monei.com/settings/custom-domain) y haz clic en **Dominio personalizado**. **Paso 2**: Introduce tu dominio personalizado y haz clic en **Activar dominio personalizado**. **Paso 3**: En la página siguiente, sigue las instrucciones para actualizar tu configuración de DNS y configurar tu dominio. Tendrás que referirte a las instrucciones de tu proveedor de dominio. Consulta la lista de proveedores más abajo para encontrar las páginas de ayuda para la configuración del registro CNAME. ***¡Importante!*** Hay dos pasos para completar la configuración de tu dominio personalizado: tendrás que completar el paso 1 antes de seguir con el paso 2. ### Instrucciones de proveedores de dominios[​](#domain-provider-instructions "Enlace directo al Instrucciones de proveedores de dominios") La actualización de DNS sigue procesos diferentes en función del proveedor de dominios. Los siguientes enlaces te llevarán a la documentación de los proveedores más populares. * [1&1](https://support.ezoic.com/hc/en-us/articles/203082217-Change-name-servers-at-1-1-1and1-one-and-one) * [123 Reg](https://www.123-reg.co.uk/support/domains/how-do-i-set-up-a-cname-record-on-my-domain-name) * [Bluehost](https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries) * [Cloudflare](https://developers.cloudflare.com/dns/manage-dns-records/how-to/create-dns-records/) * [Domain.com](https://www.networksolutions.com/help/article/manage-dns-adns-records) * [Dreamhost](https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/360035516812-Adding-custom-DNS-records) * [Enom](https://help.enom.com/hc/en-us/articles/115000474012-How-to-Change-DNS-Host-Records) * [GoDaddy](https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236) * [Google Domains](https://support.google.com/domains/?hl=en#topic=9142845) * [HostGator](https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom) * Name.com * [Namecheap](https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9646/2237/how-to-create-a-cname-record-for-your-domain/) * [Names.co.uk](https://www.names.co.uk/support/1156-changing_your_domains_dns_settings.html) * [OVH](https://docs.ovh.com/fr/domains/generalites-serveurs-dns/) * [Wix](https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account) Si tu proveedor no se encuentra en la lista, puedes utilizar tu dominio con MONEI a condición de poder acceder a tus datos de DNS. Accede a la página de soporte y busca: “**Cómo crear un registro CNAME para mi dominio**” (How to Create a CNAME Record For Your Domain) para encontrar las instrucciones. Si no sabes cuál es tu proveedor de dominio, contacta con tu administrador de sistemas para obtener más información. ## Descriptores dinámicos[​](#dynamic-descriptors "Enlace directo al Descriptores dinámicos") Los descriptores dinámicos para pagos con tarjeta pueden configurarse en tu cuenta, sujeto a las siguientes condiciones: **1. Mínimo 6 meses de historial de transacciones:** Tu cuenta debe tener una actividad de transacciones consistente con MONEI durante al menos 6 meses. **2. Revisión caso por caso:** Una vez cumplida la primera condición, nuestro equipo de riesgo revisará tu solicitud de forma individual. [Contacta con soporte](https://support.monei.com) para abrir una solicitud. ### Entender los descriptores dinámicos[​](#understanding-statement-descriptors "Enlace directo al Entender los descriptores dinámicos") Una descripción de cargo es un texto que tus clientes ven en su extracto de cuenta bancaria que identifica las transacciones. Cuanto más explicativo sea el descriptor, menos probable es que la transacción sea disputada. Las redes de tarjetas y los bancos requieren que incluyas cierta información para ayudar a los consumidores a entender sus extractos bancarios, lo cual es el objetivo de las descripciones de cargo. Cuando activas tu cuenta, se genera un **descriptor fijo o estático** que se muestra en los extractos de todos tus clientes. Para los cargos con tarjeta, puedes también configurar un **descriptor dinámico** que contenga el prefijo estático asociado con tu cuenta, más un sufijo que cambia para cada cargo con tarjeta. Esto te permite incluir detalles del producto comprado o del pago, que aparecerán en el extracto bancario de tu cliente.