# Notificaciones por email

MONEI puede enviar emails automáticos a ti y a tus clientes cuando ocurren eventos de pago importantes. Tú controlas cuáles de estos emails se envían desde [Panel de MONEI → Configuración → Emails](https://dashboard.monei.com/settings/emails). Cada notificación es un interruptor independiente, así que puedes activar solo las que necesites.

## Emails a clientes[​](#customer-emails "Enlace directo al Emails a clientes")

Estos emails se envían a la dirección de email del cliente cuando está disponible en el pago:

* **Email al cliente en pago realizado con éxito** — envía un recibo de pago cuando un pago se completa con éxito.
* **Email al cliente en reembolso** — avisa al cliente cuando reembolsas un pago.
* **Email al cliente en suscripción** — mantiene informados a los suscriptores sobre sus pagos recurrentes.

Los emails a clientes usan tu [personalización](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/customization/.md) —tu logo y colores— para que coincidan con tu checkout.

## Emails al administrador[​](#admin-emails "Enlace directo al Emails al administrador")

Estos emails se envían a tu cuenta para que estés al día sin tener que vigilar el panel:

* **Email al administrador en pago realizado con éxito** — te avisa cada vez que un pago se completa con éxito.
* **Email al administrador en suscripción** — te avisa sobre la actividad de las suscripciones.

## Preferencias de email de marketing[​](#marketing "Enlace directo al Preferencias de email de marketing")

Aparte de las notificaciones transaccionales, puedes gestionar tus **preferencias de email de marketing** para elegir si MONEI te envía novedades y actualizaciones de producto. Este ajuste no afecta a las notificaciones de pago anteriores.