Notificaciones por email
MONEI puede enviar emails automáticos a ti y a tus clientes cuando ocurren eventos de pago importantes. Tú controlas cuáles de estos emails se envían desde Panel de MONEI → Configuración → Correos electrónicos. Cada notificación es un interruptor independiente, así que puedes activar solo las que necesites.
Emails a clientes
Estos emails se envían a la dirección de email del cliente cuando está disponible en el pago:
- Email al cliente en pago realizado con éxito — envía un recibo de pago cuando un pago se completa con éxito.
- Email al cliente en reembolso — avisa al cliente cuando reembolsas un pago.
- Email al cliente en suscripción — mantiene informados a los suscriptores sobre sus .
Los emails a clientes usan tu personalización —tu logo y colores— para que coincidan con tu checkout.
Emails al administrador
Estos emails se envían a tu cuenta para que estés al día sin tener que vigilar el panel:
- Email al administrador en pago realizado con éxito — te avisa cada vez que un pago se completa con éxito.
- Email al administrador en suscripción — te avisa sobre la actividad de las suscripciones.
Preferencias de email de marketing
Aparte de las notificaciones transaccionales, puedes gestionar tus preferencias de email de marketing para elegir si MONEI te envía novedades y actualizaciones de producto. Este ajuste no afecta a las notificaciones de pago anteriores.