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Notificaciones por email

MONEI puede enviar emails automáticos a ti y a tus clientes cuando ocurren eventos de pago importantes. Tú controlas cuáles de estos emails se envían desde Panel de MONEI → Configuración → Emails. Cada notificación es un interruptor independiente, así que puedes activar solo las que necesites.

Emails a clientes​

Estos emails se envían a la dirección de email del cliente cuando está disponible en el pago:

  • Email al cliente en pago realizado con éxito — envía un recibo de pago cuando un pago se completa con éxito.
  • Email al cliente en reembolso — avisa al cliente cuando reembolsas un pago.
  • Email al cliente en suscripción — mantiene informados a los suscriptores sobre sus .

Los emails a clientes usan tu personalización —tu logo y colores— para que coincidan con tu checkout.

Emails al administrador​

Estos emails se envían a tu cuenta para que estés al día sin tener que vigilar el panel:

  • Email al administrador en pago realizado con éxito — te avisa cada vez que un pago se completa con éxito.
  • Email al administrador en suscripción — te avisa sobre la actividad de las suscripciones.

Preferencias de email de marketing​

Aparte de las notificaciones transaccionales, puedes gestionar tus preferencias de email de marketing para elegir si MONEI te envía novedades y actualizaciones de producto. Este ajuste no afecta a las notificaciones de pago anteriores.