Tiendas y puntos de venta
Las tiendas y los te permiten organizar toda tu actividad de pagos — presencial y online — dentro de una sola cuenta de MONEI. Úsalos para segmentar pagos por ubicación, caja o canal, controlar qué ve cada miembro de tu equipo y crear códigos QR y .
Cómo organiza MONEI tu negocio
- Una tienda representa un comercio, una marca o una unidad de negocio. Tiene su propio nombre, datos de contacto y dirección. Si lo solicitas, puede liquidar en su propia cuenta bancaria.
- Un punto de venta (TPV) es un punto de cobro concreto dentro de una tienda: una caja, una mesa, un QR expuesto o un miembro del equipo que cobra.
- Un código QR pertenece a un punto de venta de tipo QR. Cada código tiene una URL permanente que funciona como QR escaneable y como enlace de pago compartible.
- Cada pago puede llevar un
storeIdy unpointOfSaleIdpara agruparlo, filtrarlo y analizarlo.
Tiendas
Crear una tienda
Crea y gestiona tiendas en MONEI Dashboard → Ajustes → Tiendas. Añade el nombre de la tienda, email, teléfono, web y dirección. Cada tienda muestra su storeId único en la pantalla de gestión de tiendas.
Añadir tiendas no tiene coste adicional, siempre que pertenezcan a la misma entidad de negocio. Si necesitas una configuración totalmente separada — una web distinta, su propio acceso al dashboard o una contabilidad aparte — crea otra cuenta.
Liquida cada tienda en su propio IBAN
MONEI puede enviar las de cada tienda a un distinto, de modo que los ingresos de cada ubicación lleguen a su propia cuenta bancaria. No se configura desde el dashboard: contacta con soporte para activarlo — MONEI verifica que cada IBAN pertenece a tu negocio antes de habilitarlo. Una vez configurado, el IBAN de cada tienda aparece en modo lectura en tu lista de tiendas.
Puntos de venta
Crea puntos de venta en MONEI Dashboard → Ajustes → Puntos de venta.
Tipos
| Tipo | Qué hace |
|---|---|
| Código QR | Genera uno o varios códigos QR para pagos presenciales. Cada código es además un enlace de pago permanente que puedes compartir o insertar. |
| Virtual | No tiene código. Úsalo para agrupar pagos y restringir el acceso de usuarios: una caja, una sucursal o un miembro del equipo que cobra desde el dashboard, la API o MONEI Pay. Un no es un "TPV virtual" (pasarela de pago online): aquí "virtual" solo significa que no tiene código QR. |
El tipo se define al crear el punto de venta y no se puede cambiar después. Las cuentas de administración pública ven un tercer tipo, C60, para el cobro de tributos y tasas — consulta Cuaderno 60.
Configuración de pagos
Los puntos de venta de tipo QR controlan cómo se comporta su página de pago:
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Identificador de este punto de venta, por ejemplo "Entrada de tienda" o "Mesa 5". |
| Tienda | La tienda a la que pertenece este punto de venta. |
| Flujo de pago | Importe manual: el cliente o el personal introduce el importe cada vez. Importe fijo: cada pago cobra el mismo importe, en la moneda que definas. |
| Métodos de pago permitidos | Restringe qué métodos de pago aparecen en la página de pago, por ejemplo solo tarjeta y Bizum. |
| Captura manual del pago | Retiene los fondos cuando el cliente autoriza y permite después. Solo aparece cuando todos los métodos seleccionados lo permiten (tarjeta, PayPal, Bizum). Las retenciones sin capturar caducan a los 7 días; soporte puede ampliarlo hasta 30 días. |
| Requerir email | El cliente debe introducir su email en la página de pago. Habilita los recibos y el QR de pedido de más abajo. |
| Requerir NIF | El cliente debe introducir su identificación fiscal (NIF/CIF) antes de pagar. Útil para facturación. |
| URL de notificación | MONEI envía una notificación POST a esta URL cuando se completa un pago en este punto de venta: un sin necesidad de integración. Si un pago se crea con su propio callbackUrl, ese valor tiene prioridad. Trátala como cualquier notificación: verifica la firma MONEI-Signature y responde 200 OK — consulta recibir eventos webhook. |
| Incluir QR de pedido en el email | Añade al email de confirmación un QR escaneable con el ID del pedido. Requiere Requerir email. Consulta validar pedidos. |
| Texto del código QR | Texto que acompaña al QR en el email de confirmación, por ejemplo "Escanea este código en la entrada". |
| Descripción | Se adjunta a cada pago creado desde este punto de venta. |
| Activado | Desactívalo para dejar de aceptar nuevos pagos desde este punto de venta. |
Un importe fijo más una URL de notificación convierten un QR impreso en un punto de cobro autoservicio: parking, donaciones, entradas a precio fijo. Imprime el código una vez y tu sistema recibe un aviso con cada pago. Consulta los casos de uso.
Códigos QR y enlaces de pago permanentes
Cada punto de venta de tipo QR puede tener varios códigos QR. Desde la página de detalle del punto de venta puedes:
- Generar códigos para distintas ubicaciones o soportes.
- Descargar cada código en SVG o PNG (300, 500 o 1000 px) para imprimir o mostrar en pantalla.
- Copiar el enlace: cada código tiene una URL permanente,
https://secure.monei.com/codes/{code_id}. Abrirla o escanearla crea un pago en este punto de venta. Compártela por email, WhatsApp o SMS, insértala en una página o imprímela: el mismo código funciona como QR y como enlace de pago permanente. Si tu cuenta tiene un dominio personalizado, el enlace lo usa. - Activar o desactivar códigos sin borrarlos. Un código desactivado deja de aceptar pagos hasta que lo actives de nuevo.
A diferencia de Pay by Link, un enlace de pago permanente es reutilizable: no caduca y admite pagos ilimitados.
Enlaces cortos
Las URL largas son difíciles de imprimir y de dictar. Desde la pantalla del código QR, crea un : una dirección compacta monei.me para el mismo código:
- Elige un slug personalizado (por ejemplo,
monei.me/mi-tienda) o deja que MONEI genere uno fácil de recordar. - Un código puede tener un enlace corto activo a la vez.
- Puedes eliminar un enlace corto en cualquier momento. La eliminación es permanente: un enlace corto impreso deja de funcionar y el slug queda libre para otros.
Los pagos de Pay by Link también ofrecen la opción Obtener enlace corto; esos enlaces usan un ID aleatorio y caducan con el pago.
Personalización
Tu icono aparece en el centro de cada código QR, y tu color principal da estilo al código y a la página de pago. Configura ambos en Ajustes → Marca — el icono debe ser una imagen cuadrada de 128x128 px. Consulta personalización.
Segmenta pagos y controla el acceso
Cada pago creado en un punto de venta — o etiquetado a través de la API — lleva su storeId y su pointOfSaleId:
- Los pagos desde el dashboard y MONEI Pay heredan la tienda y el punto de venta del usuario que los crea.
- Los pagos por API llevan los ID que tú envías — consulta asignar pagos a tiendas y puntos de venta.
- Filtra y analiza: la lista de pagos y el historial de transacciones filtran por tienda y punto de venta.
Vincula usuarios autorizados a una tienda o punto de venta en Ajustes → Usuarios para restringir lo que ven.
Un usuario vinculado a una tienda o punto de venta solo ve los pagos etiquetados con ese storeId o pointOfSaleId. Un pago creado sin el ID correspondiente es invisible para él. Si usas usuarios restringidos, asegúrate de que cada pago lleva los ID correctos: pásalos en la API o deja que el usuario cree el pago en el dashboard o MONEI Pay, que lo etiqueta automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar tiendas y puntos de venta para pagos online?
Sí. Las tiendas y los puntos de venta son una herramienta de segmentación, no solo una función presencial. Pasa storeId o pointOfSaleId a través de la API para agrupar pagos de e-commerce por marca, web o unidad de negocio. Los plugins estándar de e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix) no admiten estos parámetros; solo las integraciones a medida.
¿Qué pasa cuando desactivo un punto de venta o un código?
Deja de aceptar nuevos pagos de inmediato. Los pagos anteriores y los informes no se ven afectados. Actívalo de nuevo cuando quieras: los códigos QR impresos y los enlaces siguen funcionando porque la URL no cambia.
¿Puede el cliente introducir el importe?
Sí. Configura el flujo de pago como Importe manual: el cliente escanea el código, escribe el importe y paga. Usa Importe fijo cuando cada pago deba cobrar el mismo precio.