Gestiona tu perfil y seguridad
Tu perfil contiene tus datos personales y los ajustes de seguridad de tu usuario individual, separados de los ajustes de tu cuenta de negocio. Cada usuario tiene un perfil, sea cual sea su rol. Abre Panel de MONEI → Configuración → Perfil para gestionarlo.
Información del perfil
La sección Información del perfil muestra la dirección de email y el número de teléfono asociados a tu usuario. Es la identidad con la que inicias sesión y el contacto que MONEI utiliza para las notificaciones de la cuenta.
Autenticación en dos pasos
La autenticación en dos pasos (también llamada autenticación de doble factor o 2FA) protege tu cuenta al exigir un segundo paso —un código de un solo uso— además de tu contraseña al iniciar sesión. Gestiónala desde la sección Autenticación en dos pasos de tu perfil.
Una vez que tu cuenta esté activa, todos los usuarios que puedan iniciar sesión en el panel deben mantener activada la verificación por SMS, para cumplir los requisitos normativos de seguridad. La configuras durante la activación de la cuenta y después no se puede desactivar, pero puedes cambiar el número de teléfono que utiliza en cualquier momento.
Mensaje de texto (SMS)
MONEI envía un código de un solo uso por SMS a tu número de teléfono verificado cada vez que inicias sesión. Para usar otro número, selecciona Cambiar número de teléfono y verifica el nuevo. La verificación por SMS permanece activa durante todo el proceso, así que tu cuenta nunca queda desprotegida.
Aplicación de autenticación
También puedes añadir una aplicación de autenticación (como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 1Password) como método adicional. Genera los códigos en tu dispositivo, por lo que es más rápida, funciona sin cobertura móvil y no depende de la entrega de SMS. Escanea el código QR de configuración con tu aplicación para activarla.
La aplicación de autenticación es opcional y puedes eliminarla cuando quieras: tu verificación por SMS se mantiene.
Elegir un método al iniciar sesión
Si has configurado ambos métodos, MONEI recuerda el que usaste por última vez y lo selecciona automáticamente para iniciar sesión más rápido. Si no puedes usarlo —sin cobertura para el SMS o sin acceso a tu aplicación de autenticación— selecciona Usar otro método para cambiar al otro.
Cierra sesión en todos los dispositivos
Si has iniciado sesión en un dispositivo compartido o perdido, usa Olvidar todos los dispositivos para finalizar todas las sesiones activas de tu usuario. Después tendrás que volver a iniciar sesión en cada dispositivo. Es una forma rápida de revocar el acceso si sospechas que tu cuenta está comprometida.
Historial de actividad
Tu perfil incluye un historial de tu actividad reciente, para que puedas revisar las acciones realizadas con tu usuario. Úsalo para confirmar cambios recientes o detectar cualquier cosa inesperada.