# Onboarding por países

Nuestro objetivo es ayudarte a aceptar el mayor número de métodos de pago en una sola plataforma. Los pasos de onboarding varían ligeramente por país. Después de [darte de alta](https://dashboard.monei.com/), tienes que activar tu cuenta — [aprende más sobre cómo empezar con MONEI](https://docs.monei.com/es/es/get-started/get-started-with-monei/.md).

## Dónde está disponible MONEI[​](#availability "Enlace directo al Dónde está disponible MONEI")

MONEI está actualmente disponible para negocios en **España** y **Andorra**. Para finales de 2026 tenemos previsto expandirnos a **Portugal, Francia e Italia**, y nuestra expansión en **LATAM** ya está en marcha — pronto MONEI dará servicio a negocios online en **México, Brasil y Chile**.

Si **aportas tu propio adquirente o procesador**, MONEI está disponible para negocios de todo el mundo: lo usas como capa de orquestación sobre tu adquirente actual.

Si tu negocio está en un país de nuestro roadmap, [apúntate a nuestra lista de correo](https://monei.com/subscribe/) para saber cuándo estaremos disponibles en tu país.

## España[​](#spain "Enlace directo al España")

Muchos negocios online establecidos en España eligen la pasarela de pagos de MONEI.

**Si quieres que MONEI se encargue del acquiring** (la mayoría de comerciantes), la creación y aprobación de la cuenta solo lleva unos minutos. [Empieza aquí](https://docs.monei.com/es/es/get-started/get-started-with-monei/.md) y revisa los [requisitos para activar tu cuenta](https://docs.monei.com/es/es/onboarding/verification/.md#documents-we-need).

**Si quieres aportar tu propio adquirente o procesador**, necesitas credenciales de Redsys (un TPV Virtual) para crear tu cuenta. Aprende [qué es un TPV Virtual y cómo conseguirlo](https://docs.monei.com/es/es/onboarding/connect-redsys-tpv-virtual/.md#what-is-tpv-virtual) — todos los bancos españoles administran el TPV Virtual con Redsys. ¿Ya tienes credenciales de Redsys? [Activa MONEI con ellas aquí](https://docs.monei.com/es/es/onboarding/connect-redsys-tpv-virtual/.md#activate-with-redsys).

## Andorra[​](#andorra "Enlace directo al Andorra")

MONEI [tiene un acuerdo con Creand Crèdit Andorrà](https://monei.com/es/andorra-payment-gateway/) para simplificar los pagos digitales de los negocios online del principado. Tanto si **ya eres cliente de Creand Crèdit Andorrà** y quieres lanzar tu negocio online como si **tu empresa está establecida en Andorra** y es nueva en MONEI, así puedes crear tu cuenta:

1. Si aún no eres cliente de Creand Crèdit Andorrà, primero [contacta con Creand Crèdit Andorrà](https://creand.ad/autonoms-empreses/tpv-e-commerce/servei-e-commerce-monei/) para hacerte cliente.
2. Una vez que tengas una cuenta con Creand Crèdit Andorrà, contacta con tu oficina y [pide un TPV Virtual](https://creand.ad/autonoms-empreses/tpv-e-commerce/servei-e-commerce-monei/) para conectar tu tienda online con MONEI.
3. Cuando tengas las credenciales de tu TPV Virtual, [crea tu cuenta de MONEI aquí](https://dashboard.monei.com/signup). Contactaremos con Creand Crèdit Andorrà para completar la integración de tu TPV Virtual con tu cuenta, y te avisaremos en cuanto esté aprobada.

**Creand Crèdit Andorrà fija y gestiona los precios de Andorra directamente.** Su tarifa actual es de **0,24 € + 3,92 %** por transacción con tarjeta de crédito nacional o internacional; confirma las tarifas vigentes con el equipo de Pagos Online de Creand.

**Información requerida** al crear tu cuenta:

* ID de registro de COMERÇ: 7 caracteres (1 letra + 6 dígitos)
* DNI o Pasaporte
* Permiso de residencia: 7 caracteres (6 dígitos + 1 letra)

Los equipos de soporte de Creand Crèdit Andorrà y MONEI trabajan juntos para completar tu alta.

## Preguntas frecuentes[​](#preguntas-frecuentes "Enlace directo al Preguntas frecuentes")

### ¿Qué métodos de pago puedo aceptar en Andorra?[​](#andorra-payment-methods "Enlace directo al ¿Qué métodos de pago puedo aceptar en Andorra?")

Si tu negocio está registrado en Andorra, puedes aceptar los métodos de pago siguientes: [Tarjetas](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/card/.md) (Visa, Mastercard, JCB, Diners Club International, Discover y UnionPay), [Google Pay](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/google-pay/.md), [Apple Pay](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/apple-pay/.md), [Click to Pay](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/click-to-pay/.md) y [Bizum](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/bizum/.md).