Onboarding por países
Nuestro objetivo es ayudarte a aceptar el mayor número de métodos de pago en una sola plataforma. Los pasos de onboarding varían ligeramente por país. Después de darte de alta, tienes que activar tu cuenta — aprende más sobre cómo empezar con MONEI.
Dónde está disponible MONEI
MONEI está actualmente disponible para negocios en España y Andorra. Para finales de 2026 tenemos previsto expandirnos a Portugal, Francia e Italia, y nuestra expansión en LATAM ya está en marcha — pronto MONEI dará servicio a negocios online en México, Brasil y Chile.
Si aportas tu propio adquirente o procesador, MONEI está disponible para negocios de todo el mundo: lo usas como capa de orquestación sobre tu adquirente actual.
Si tu negocio está en un país de nuestro roadmap, apúntate a nuestra lista de correo para saber cuándo estaremos disponibles en tu país.
España
Muchos negocios online establecidos en España eligen la pasarela de pagos de MONEI.
Si quieres que MONEI se encargue del acquiring (la mayoría de comerciantes), la creación y aprobación de la cuenta solo lleva unos minutos. Empieza aquí y revisa los requisitos para activar tu cuenta.
Si quieres aportar tu propio adquirente o procesador, necesitas credenciales de Redsys (un TPV Virtual) para crear tu cuenta. Aprende qué es un TPV Virtual y cómo conseguirlo — todos los bancos españoles administran el TPV Virtual con Redsys. ¿Ya tienes credenciales de Redsys? Activa MONEI con ellas aquí.
Andorra
MONEI tiene un acuerdo con Creand Crèdit Andorrà para simplificar los pagos digitales de los negocios online del principado. Tanto si ya eres cliente de Creand Crèdit Andorrà y quieres lanzar tu negocio online como si tu empresa está establecida en Andorra y es nueva en MONEI, así puedes crear tu cuenta:
- Si aún no eres cliente de Creand Crèdit Andorrà, primero contacta con Creand Crèdit Andorrà para hacerte cliente.
- Una vez que tengas una cuenta con Creand Crèdit Andorrà, contacta con tu oficina y pide un TPV Virtual para conectar tu tienda online con MONEI.
- Cuando tengas las credenciales de tu TPV Virtual, crea tu cuenta de MONEI aquí. Contactaremos con Creand Crèdit Andorrà para completar la integración de tu TPV Virtual con tu cuenta, y te avisaremos en cuanto esté aprobada.
Creand Crèdit Andorrà fija y gestiona los precios de Andorra directamente. Su tarifa actual es de 0,24 € + 3,92 % por transacción con tarjeta de crédito nacional o internacional; confirma las tarifas vigentes con el equipo de Pagos Online de Creand.
Información requerida al crear tu cuenta:
- ID de registro de COMERÇ: 7 caracteres (1 letra + 6 dígitos)
- DNI o Pasaporte
- Permiso de residencia: 7 caracteres (6 dígitos + 1 letra)
Los equipos de soporte de Creand Crèdit Andorrà y MONEI trabajan juntos para completar tu alta.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago puedo aceptar en Andorra?
Si tu negocio está registrado en Andorra, puedes aceptar los métodos de pago siguientes: Tarjetas (Visa, Mastercard, JCB, Diners Club International, Discover y UnionPay), Google Pay, Apple Pay, Click to Pay y Bizum.