Visión general del alta
Pasar del registro a tu primer pago real lleva unos pocos pasos. Esta página traza todo el recorrido y te lleva al detalle de cada etapa.
Tu camino hasta activar los pagos
1. Crea tu cuenta
Crea y activa tu cuenta — regístrate, añade los datos de tu negocio y configura cómo quieres cobrar.
2. Verifica tu negocio
Verificación y aprobación — MONEI es una entidad de pago regulada, así que verificamos tu identidad y tu negocio (KYC) antes de aprobar tu cuenta. Consulta qué documentos se necesitan y qué significa cada estado de la cuenta.
El asistente empieza por Detalles del negocio, y el formulario se adapta a la forma jurídica que selecciones. Una empresa indica su número de identificación fiscal (CIF) y MONEI la busca en el registro mercantil:
Un autónomo sube en su lugar el certificado de situación censal de su registro fiscal:
Los requisitos varían según el país — consulta alta por país.
3. Conecta un adquirente (si aplica)
Si usas la adquirencia de MONEI, este paso se gestiona por ti. Si prefieres traer tu propio adquirente, puedes conectarlo —Redsys o Stripe— y usar MONEI para orquestar los pagos entre procesadores y métodos. Es incremental: empieza con tu adquirente actual y luego divide el tráfico y añade la adquirencia de MONEI, métodos de pago y funciones con el tiempo.
4. Activa los pagos
Una vez aprobada tu cuenta, configura tus métodos de pago y empieza a aceptar pagos. Los desarrolladores deberían probar y activar primero.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se ha retenido mi cuenta o mi pago?
Consulta por qué se suspenden o retienen los pagos para ver los motivos habituales y cómo liberar los fondos.
¿Puede mi tipo de negocio usar MONEI?
Algunas categorías están restringidas — consulta negocios restringidos y de alto riesgo.