Visión general de MONEI Connect

MONEI Connect permite que una plataforma de negocios o un marketplace ofrezca pagos a sus propios usuarios bajo su propia marca. Tú incorporas comerciantes, operas sus cuentas en su nombre y obtienes un reparto de ingresos, mientras MONEI se encarga del KYC, el cumplimiento y la seguridad.

Esta página explica, en lenguaje sencillo, qué es MONEI Connect y cómo funciona la colaboración de principio a fin. Cuando quieras empezar a integrar, la documentación para desarrolladores de MONEI Connect tiene el enlace de registro, las claves de API, los endpoints y los webhooks.

¿Qué es MONEI Connect?

MONEI Connect es la solución de pagos integrada de MONEI para plataformas de negocios y marketplaces. Con una sola API de socio, desarrollas experiencias de pago de punto a punto para los comerciantes de tu plataforma sin convertirte tú mismo en una empresa de pagos: te ahorras construir tu propia infraestructura de pagos, MONEI gestiona el KYC y la incorporación, y el cumplimiento y la seguridad de los pagos vienen incluidos.

Quién utiliza MONEI Connect

Plataformas de negocios y empresas de software cuyos propios clientes necesitan aceptar pagos — normalmente en hostelería, hoteles, taxis y ERP. Algunos socios de MONEI Connect:

• Honei (Hostelería)
• Glop (Hostelería)
• Hotelgest (Hoteles)
• Taxitronic (Taxis)

Cómo funciona la colaboración

Te das de alta en el Panel de socio y obtienes una cuenta de socio. Cuando entra en modo real, obtienes un enlace de registro único para ti. Cada comerciante que se da de alta a través de ese enlace queda vinculado a tu cuenta de socio — son tus . A partir de ahí puedes operar sus cuentas en su nombre y ver toda su actividad en un solo lugar.

Todo el flujo es autoservicio desde el Panel de socio. Si tienes preguntas antes de darte de alta, escribe a connect@monei.com.

Date de alta

Date de alta en partners.monei.com con tu email, o con tu cuenta de Google o de Apple. El modo test está activo al momento, con su propia clave de API, así que puedes empezar a construir tu integración de inmediato.

Puesta en marcha

Completa Incorporación en el Panel de socio. Necesitas:

• La razón social, el NIF y la web de tu empresa, y los servicios que ofreces a tus comerciantes.
• El IBAN de la cuenta bancaria para tus pagos de socio.
• Aceptar las condiciones del servicio de MONEI Connect.

Cuando tu cuenta de socio está en modo real, obtienes tu clave de API real y tu enlace de registro.

KYC totalmente gestionado

MONEI gestiona por completo el Know Your Customer (KYC) de cada comerciante vinculado a tu cuenta de socio. Cada comerciante verifica su identidad y la legitimidad de su negocio a través de la incorporación de MONEI — tú no construyes ni operas nada de eso. Por obligaciones regulatorias, cada comerciante debe completar la incorporación y firmar su propio contrato con MONEI; no puedes registrar comerciantes en su nombre.

Haz seguimiento de tus comerciantes

Cada comerciante que se registra a través de tu enlace queda automáticamente vinculado a tu cuenta de socio. También puedes añadir tu propio ID externo al enlace para que cada comerciante sea fácil de cruzar con tu propio sistema — el ID se devuelve en cada webhook. Consulta Enlace de registro en la documentación para desarrolladores para ver el formato exacto.

Métodos de pago admitidos

Qué métodos puedes ofrecer a tus comerciantes depende de la integración.

Online: todos los métodos que admite MONEI — tarjetas, métodos locales como Bizum, MB WAY y Bancontact, y carteras como Google Pay, Apple Pay, Click to Pay, entre otros.

Presencial: tarjetas, Bizum, Google Pay y Apple Pay, aceptados directamente dentro de tu propia app de comerciante mediante los SDK de MONEI Pay.

Seguridad y cumplimiento

La plataforma de MONEI cumple con PCI DSS Level 1 y PSD2, soporta 3D Secure y aplica la Autenticación Reforzada de Clientes. También tokeniza los datos de tarjeta sensibles para que los comerciantes puedan guardar métodos de pago de forma segura.

Panel de socio

El Panel de socio muestra en un solo lugar todos los comerciantes vinculados a tu cuenta de socio.

• Cuentas: haz clic en un comerciante para ver sus detalles, analítica, pagos, suscripciones, clientes, liquidaciones, facturación y documentos. Puedes filtrar las cuentas por estado.
• Pagos: consulta los pagos de todos tus comerciantes. Puedes crear un pago, reembolsarlo, capturarlo, cancelarlo y enviar un enlace de pago.
• Suscripciones: consulta las suscripciones de todos tus comerciantes.
• Configuración: gestiona tus claves de API, webhooks, usuarios, marca, notificaciones por email, seguridad y certificados de Apple Pay.

Marca: el logo que subes aparece en la página de registro de MONEI que abre tu enlace de registro.

Tu equipo

Para invitar a un usuario, ve a Configuración → Usuarios en el Panel de socio. Da a cada usuario un rol o selecciona permisos individuales:

• Administrador: acceso completo, incluidas las claves de API, los webhooks, los usuarios, los certificados de Apple Pay y la cuenta de socio.
• Escritura: gestiona cuentas, pagos y su configuración. Sin claves de API ni usuarios.
• Lectura: consulta cuentas, pagos y su configuración.
• Finanzas: acceso de lectura, más liquidaciones, facturas y archivos de exportación.

Integraciones a medida

En la mayoría de los casos podemos adaptar la solución de pagos integrada a tus necesidades específicas. Escribe a connect@monei.com para empezar la conversación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo asociarme con MONEI para ofrecer pagos a mis clientes?

Sí. Si tus usuarios necesitan aceptar pagos, MONEI Connect te permite ofrecerlo. Como socio:

• Te ahorras construir y mantener tu propia solución de pagos.
• Dejas que MONEI gestione el KYC y la incorporación de comerciantes.
• Obtienes un reparto de ingresos. Consulta cómo funciona tu comisión.
• Usas el sistema de facturación de MONEI para cobrar a tus comerciantes por servicios adicionales.
• Evitas lidiar tú mismo con el cumplimiento de los pagos.
• Ofreces a tus comerciantes más métodos de pago.

¿Puedo añadir una comisión de aplicación a un pago?

No. Un pago no tiene un campo de comisión de aplicación (application fee), ni en la API REST ni en la API GraphQL. No añades tu comisión a cada pago. MONEI la cobra a tus comerciantes en su factura de MONEI. Consulta cómo funciona tu comisión.

¿Cómo se cobra y se paga mi comisión de socio?

MONEI configura tu comisión en tu cuenta de socio, según la define tu acuerdo de socio. No puedes cambiarla en el Panel de socio. Para cambiarla, escribe a connect@monei.com.

La comisión puede ser:

• Un porcentaje del volumen de pagos completados del comerciante.
• Un importe fijo por cada pago completado.
• Un importe fijo por cada día.
• Un importe fijo por cada mes, que se cobra en la última factura del mes.
• Un importe único.

Cómo funciona la comisión:

1. Un comerciante se registra con tu enlace de registro. MONEI añade tu comisión a las tarifas de ese comerciante.
2. MONEI añade la comisión a la factura semanal de MONEI del comerciante, en una línea aparte. MONEI no la deduce de los pagos ni de las liquidaciones.
3. MONEI te paga la comisión. Tu acuerdo de socio fija cómo y cuándo.

Un cambio en tu comisión se aplica a los comerciantes que se registran después del cambio. Para cambiarla en tus comerciantes actuales, escribe a connect@monei.com.

Para ver las líneas de comisión, abre Cuentas en el Panel de socio, haz clic en un comerciante y abre su pestaña Facturación.

¿Cómo configuro la integración?

Sigue la documentación para desarrolladores de MONEI Connect para los pasos de registro e integración.

¿Puedo registrar comerciantes directamente después de configurar mi cuenta de socio?

No. Por obligaciones regulatorias, cada comerciante debe completar la incorporación por su cuenta y firmar su propio contrato con MONEI. MONEI gestiona el KYC, la incorporación, la seguridad y el cumplimiento por ti — consulta cómo funciona la colaboración.

¿Qué es la clave de API de socio?

Genera tu clave de API de socio en el Panel de socio, en Configuración → Acceso a API → Crear clave de API. Te permite llamar a las API de MONEI en nombre de cada comerciante vinculado a tu cuenta. Tu clave de API de test está disponible desde el alta. Puedes crear tu clave de API real cuando tu cuenta de socio entra en modo real. Más detalles en la documentación para desarrolladores.

¿Puedo probar la integración?

Sí. Cada cuenta de socio incluye un gemelo de test, activo desde el alta, así que puedes construir y probar toda la integración antes de la puesta en marcha y antes de que ningún comerciante firme un contrato. Consulta Modo test y modo real y Test.

¿Qué ocurre si un comerciante tiene problemas durante la incorporación?

La incorporación de comerciantes está totalmente gestionada por MONEI. Si un comerciante tiene un problema, uno de nuestros expertos normalmente responde entre 24 y 48 horas.

¿Qué soporte de integración reciben los socios?

Para integraciones complejas, habilitamos un canal de Slack gratuito durante tus dos primeros meses como socio.