# Bancontact

Bancontact es el método de pago local más popular de Bélgica y está conectado con 20 bancos del país. Casi todas las cuentas bancarias belgas incluyen una tarjeta de débito Bancontact, así que aceptarlo te permite llegar a los compradores belgas que no pagan con las marcas de tarjeta internacionales.

Para el comprador, un pago con Bancontact funciona así:

1. El cliente elige Bancontact en el checkout.
2. El cliente es redirigido a Bancontact para confirmar el pago con su banco o con la app de Bancontact.
3. El cliente autoriza el pago.
4. El cliente vuelve a tu sitio y el pago queda confirmado.

## Disponibilidad[​](#availability "Enlace directo al Disponibilidad")

Bancontact es un método de pago local belga. Sólo los consumidores que compran desde Bélgica lo pueden utilizar, pero gracias a la integración con MONEI lo puedes aceptar independientemente de dónde tenga su sede tu negocio. Los pagos con Bancontact son en euros.

Para consultar la lista actualizada de países en los que MONEI está disponible para vendedores, consulta [qué países admite MONEI](https://docs.monei.com/es/es/onboarding/onboarding-by-country/.md#availability).

## Activación[​](#activation "Enlace directo al Activación")

Si todavía no te has dado de alta en MONEI, [regístrate aquí](https://dashboard.monei.com/signup).

Una vez creada y aprobada tu cuenta, accede a tu [Panel de control → Configuración → Métodos de pago](https://dashboard.monei.com/settings/payment-methods), busca Bancontact y actívalo.

Una vez activado Bancontact, este método de pago estará disponible en la integración de la [página de pago alojada](https://docs.monei.com/es/es/integrations/use-prebuilt-payment-page/.md). Como Bancontact es un método de pago local belga, el botón de pagar con Bancontact sólo aparecerá cuando el cliente esté en Bélgica.

nota

Con la [orquestación de pagos](https://docs.monei.com/es/es/payments/orchestration/.md), puedes configurar reglas de enrutamiento para los pagos con Bancontact. Sólo aparecerá la opción en tu página de pago si la transacción cumple con los criterios especificados.

## Comisiones[​](#fees "Enlace directo al Comisiones")

Los pagos con Bancontact tienen una tarifa plana de **1,40 % + 0,24 €** por cada pago realizado con éxito. Para conocer los precios actuales, consulta las [comisiones de MONEI](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/monei-fees/.md).

Esta es una **tarifa todo incluido**: **0,22 €** es una tarifa de adquirencia que cobra el procesador de pagos y se deduce directamente de tus liquidaciones, y **1,40 % + 0,02 €** es la comisión de MONEI, facturada en tu factura semanal. Una comisión de **0,24 €** por reembolso también se deduce de tus liquidaciones; MONEI no la factura.

También se aplica una tarifa única de alta de **10 €** (exenta de IVA) la primera vez que usas Bancontact: la cobra el procesador de pagos y se deduce de tu primera liquidación.

## Liquidaciones[​](#payouts "Enlace directo al Liquidaciones")

Las transacciones con Bancontact se liquidan en el IBAN conectado con tu cuenta de MONEI. [El plazo de liquidación puede variar](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/payouts-and-settlements/.md) en función del estatus de tu cuenta, pero por lo general suele ser de entre 1 y 7 días después del procesamiento exitoso del pago.

## Reembolsos[​](#refunds "Enlace directo al Reembolsos")

Puedes proceder a una devolución total o parcial de los pagos con Bancontact desde el [Panel de control](https://dashboard.monei.com/payments) o la [API](https://docs.monei.com/es/es/apis/rest/payments-refund/.md). Cada reembolso tiene una tarifa de adquirencia plana de **0,24 €**, que se deduce de tus liquidaciones: MONEI nunca cobra por emitir un reembolso.

## Integración[​](#integración "Enlace directo al Integración")

Bancontact está disponible a través de la [página de pago alojada](https://docs.monei.com/es/es/integrations/use-prebuilt-payment-page/.md). No hace falta configurar nada más: una vez activado Bancontact en tu cuenta, el botón de Bancontact aparece en la página de pago alojada para los clientes que estén en Bélgica.

## Preguntas frecuentes[​](#common-questions "Enlace directo al Preguntas frecuentes")

### ¿Qué clientes pueden pagar con Bancontact?[​](#who-can-pay "Enlace directo al ¿Qué clientes pueden pagar con Bancontact?")

Sólo los clientes que estén en Bélgica. El botón de Bancontact aparece en tu página de pago para los compradores en Bélgica, aunque tú puedas gestionar tu negocio desde cualquier lugar.

### ¿Por qué no aparece el botón de Bancontact en el checkout?[​](#button-missing "Enlace directo al ¿Por qué no aparece el botón de Bancontact en el checkout?")

Bancontact sólo aparece para clientes en Bélgica y únicamente después de activarlo en tu cuenta. Si usas [orquestación de pagos](https://docs.monei.com/es/es/payments/orchestration/.md), comprueba también que tus reglas de enrutamiento lo permiten.

### ¿Puedo usar Bancontact para suscripciones?[​](#subscriptions "Enlace directo al ¿Puedo usar Bancontact para suscripciones?")

No. Bancontact es un método de pago único: las [suscripciones](https://docs.monei.com/es/es/subscriptions/overview/.md) sólo admiten tarjetas y Bizum. Usa [tarjetas](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/card/.md) con tokenización para los cobros recurrentes.