MB WAY

Con una cuota del 45% de las transacciones online (SIBS), MB WAY es el monedero electrónico líder en Portugal. Permite a sus usuarios comprar, transferir dinero y gestionar sus finanzas a través de una aplicación móvil. Para pagar online, los consumidores seleccionan el logo de MB WAY e introducen su número de teléfono. Seguidamente, pueden validar su compra en su dispositivo gracias a su PIN de MB WAY o con TouchID.

Desarrollado por SIBS Multibanco, consta de más de 3,5 millones de usuarios que realizan un total de 9 millones de compras cada mes. El wallet de MB WAY funciona con 28 bancos, que copan el 95% del mercado — todos sus clientes lo pueden utilizar, y almacenar hasta 8 tarjetas en su monedero digital.

Según SIBS:

• El 94% de los usuarios de MB WAY siempre pagan con MB WAY.
• MB WAY es particularmente atractivo para el público joven: el 57% de los jóvenes adultos lo utilizan para sus compras online.
• MB WAY ofrece el mismo nivel de seguridad en los pagos que las tarjetas y el 47% de los portugueses compran a vendedores que aceptan este método de pago.

Para los consumidores, un pago con MB WAY funciona así:

1. El cliente elige MB WAY en la página de pago e introduce su número de móvil.
2. El cliente recibe una notificación de solicitud de pago en su móvil.
3. El cliente selecciona la tarjeta con la que quiere pagar y acepta el pago.
4. El cliente introduce su PIN para la transacción.
5. Un mensaje de "Pago autorizado" aparece en su móvil.
6. El pago se confirma en tu sitio web.

Disponibilidad

MB WAY es un método de pago portugués. Sólo los consumidores que compran desde ese país lo pueden utilizar, pero gracias a la integración con MONEI lo puedes aceptar independientemente de dónde tenga su sede tu negocio.

MB WAY está actualmente disponible para los vendedores localizados en España. Para consultar la lista actualizada de países admitidos, consulta qué países admite MONEI.

Activación

Si todavía no te has dado de alta en MONEI, regístrate aquí.

Una vez creada y aprobada tu cuenta, accede a tu Panel de control → Configuración → Métodos de pago. Verás MB WAY listado como método de pago disponible. Contacta con nuestro equipo de soporte para configurarlo.

Una vez activado MB WAY, este método de pago estará disponible en la integración de la página de pago alojada. Como MB WAY es un método de pago local portugués, el botón de pagar con MB WAY sólo aparecerá cuando el cliente esté en Portugal.

nota

Con la orquestación de pagos, puedes configurar reglas de enrutamiento para los pagos con MB WAY. Sólo aparecerá la opción en tu página de pago si la transacción cumple con los criterios especificados.

Comisiones

Los pagos con MB WAY tienen una tarifa plana de 1,40 % + 0,28 € por cada pago realizado con éxito. Para conocer los precios actuales, consulta las comisiones de MONEI.

Esta es una tarifa todo incluido: una parte es una tarifa de adquirencia que cobra el procesador de pagos y se deduce directamente de tus , y el resto es la comisión de MONEI, facturada en tu factura semanal. Una comisión de 0,25 € por reembolso también se deduce de tus liquidaciones; MONEI no la factura.

También se aplica una tarifa única de alta de 10 € (exenta de IVA) la primera vez que usas MB WAY o Multibanco: se cobra una sola vez por comercio (no por método) por el procesador de pagos y se deduce de tu primera liquidación.

Liquidaciones

Las transacciones con MB WAY se liquidan en el conectado con tu cuenta de MONEI. El plazo de liquidación puede variar en función del estatus de tu cuenta, pero por lo general suele ser de entre 1 y 7 días después del procesamiento exitoso del pago.

Reembolsos

Puedes proceder a una devolución total o parcial con MB WAY hasta 13 meses después de la transacción. Cada reembolso tiene una tarifa de adquirencia plana de 0,25 €, que se deduce de tus liquidaciones.

Límites

El importe mínimo de transacción con MB WAY es de 1€, y el máximo de 10.000€. Los pagos con MB WAY caducan a los 4 minutos si el comprador no completa el proceso.

Integración

MB WAY está disponible a través de la página de pago alojada. No se necesita configuración adicional: una vez activado MB WAY en tu cuenta, el botón de MB WAY aparece en la página de pago alojada para los clientes localizados en Portugal.

Preguntas frecuentes

¿Qué clientes pueden pagar con MB WAY?

Solo los clientes localizados en Portugal. El botón de MB WAY aparece en tu página de pago para los compradores en Portugal, aunque tú puedas operar tu negocio desde cualquier lugar.

¿Por qué no aparece el botón de MB WAY en el checkout?

MB WAY solo aparece para clientes en Portugal, y únicamente después de activarlo en tu cuenta. Si usas la orquestación de pagos, comprueba también que tus reglas de enrutamiento lo permiten.

¿Cuánto tiempo tengo para reembolsar un pago con MB WAY?

Hasta 13 meses después de la transacción. Se admiten reembolsos totales y parciales.