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¿Cómo configurar los métodos de pago en MONEI?

Ahora que ya tienes creada tu cuenta de MONEI, los pagos con tarjetas de crédito y monederos digitales como Apple Pay, Google Pay y Click to Pay estarán activados. Pero es importante configurar otros métodos de pago para ofrecer más opciones a tus clientes.

NOTA: Si no te has registrado y no has activado tu cuenta todavía, accede aquí. Si tu empresa está ubicada en Andorra, accede aquí.

Se te avisará por email de la aprobación de tu cuenta​

Entonces ya podrás seguir estos pasos para configurar más métodos de pago:

  1. Haz una prueba, creando tu primera transacción con la funcionalidad Pay By Link
  2. A continuación, accede a Configuración → Métodos de pago y sigue las instrucciones en tu panel de control (también encontrarás artículos de soporte para cada método de pago más abajo)
  3. La página Métodos de pago muestra Tus métodos de pago, con sus pagos, su uso y su volumen bruto de los últimos 7, 30 o 90 días, y los métodos de pago Disponible para añadir. Haz clic en el método que deseas añadir para abrir su página. La página explica qué significa su estado y qué hacer a continuación, y su acción principal es un botón, por ejemplo Activar MB WAY o Vincular cuenta comercial PayPal. El menú ⋯ de cada fila tiene la misma acción, por ejemplo Activar o Vincular PayPal, y Ver detalles, que abre la página. Bancontact, MB WAY y Multibanco se activan en unos minutos. MONEI activa Bizum por ti cuando aprueba tu cuenta. Para algunos otros métodos de pago, la página tiene un botón para contactar con soporte.

Qué muestra cada método de pago​

La página de cada método de pago muestra su estado y qué hacer a continuación, y sus pagos completados, su uso y su volumen bruto. Las páginas Tarjeta, Bizum y PayPal muestran en Procesadores de pagos los procesadores que reciben sus pagos:

  • MONEI: una entrada por cada método de pago que MONEI procesa con tu contrato de MONEI (en Andorra, Creand).
  • Tus propios procesadores: por ejemplo, tu cuenta de PayPal Business o tu propio TPV de Redsys para Bizum, con su nombre.

Para activar o desactivar un procesador, abre su menú ⋯ y haz clic en Activar o Desactivar. Desactiva MONEI en un método de pago para que los pagos nuevos de ese método dejen de ir a MONEI. Antes de que confirmes, el panel muestra las reglas, los métodos de pago y las carteras que el cambio detiene. Para los procesadores de tarjeta, consulta Gestiona tus procesadores de tarjeta.

MB WAY, Multibanco y Bancontact solo tienen un procesador, MONEI. Apple Pay, Google Pay y Click to Pay usan tus procesadores de tarjeta. En lugar de una tabla de procesadores, las páginas de estos métodos de pago tienen un interruptor para activarlos o desactivarlos, por ejemplo Aceptar MB WAY.

Un procesador también puede mostrar uno de estos estados:

  • Pendiente de activación: MONEI todavía está activando el método de pago, por ejemplo después de hacer clic en Activar en MB WAY, Multibanco o Bancontact. Suele tardar unos minutos. Bizum también muestra Pendiente de activación mientras MONEI lo activa después de aprobar tu cuenta.
  • No disponible: el procesador no puede recibir pagos. En MONEI, contacta con soporte para volver a activarlo. En uno de tus propios procesadores, faltan credenciales: haz clic en Editar en su menú ⋯ para añadirlas. En PayPal, haz clic en Vincular cuenta comercial PayPal en la página de PayPal para volver a vincular tu cuenta.

Apple Pay, Google Pay y Click to Pay muestran No disponible cuando están activados pero no hay ningún procesador de tarjetas activado que los admita. Su página tiene entonces un botón Ver procesadores de pago con tarjeta, que abre la página Tarjeta.

En la siguiente lista, encontrarás enlaces a las instrucciones de configuración para todos los métodos de pago:

nota

Los pagos con tarjetas y monederos digitales se configuran automáticamente en tu cuenta. Si traes tu propio adquirente o procesador, necesitas un TPV Virtual o tu propia cuenta de Stripe para recibir pagos con tarjeta a través de él.