# Orquestación de pagos

Nuestra capa de [orquestación de pagos](https://monei.com/es/features/payments-orchestration/) te permite configurar reglas de enrutamiento de los pagos desde tu cuenta de MONEI.

Con la orquestación de pagos, creas **reglas** que deciden —en cada transacción— qué procesador gestiona el pago, qué métodos de pago ve el cliente y si se acepta o no el pago. Para enrutar a un banco adquirente, necesitarás un [TPV Virtual](https://docs.monei.com/es/es/onboarding/connect-redsys-tpv-virtual/.md#set-up) de ese banco. Para enrutar a Stripe, solo necesitas tu cuenta de Stripe: consulta [Conectar Stripe](#connect-stripe).

Una vez has conectado un procesador, crea tus reglas en [Panel de MONEI → Configuración → Orquestación de pagos](https://dashboard.monei.com/settings/orchestration): establece las **condiciones** que deciden cuándo se aplica una regla, elige la **acción** que realiza y haz clic en **Guardar**.

## Conectar Stripe[​](#connect-stripe "Enlace directo al Conectar Stripe")

Si ya usas Stripe, no tienes que dejarlo para cambiarte a MONEI. Conecta tu cuenta de Stripe existente con tu **clave secreta de Stripe** y sigue procesando los pagos con tarjeta a través de Stripe, mientras añades [Bizum](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/bizum/.md), [Apple Pay](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/apple-pay/.md), [Google Pay](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/google-pay/.md) y otros [métodos de pago locales y alternativos](https://docs.monei.com/es/es/payment-methods/overview/.md) a través de MONEI. Gestionas todo desde un único panel de MONEI.

Para conectar Stripe:

1. Abre [Panel de MONEI → Configuración → Métodos de pago → Tarjeta](https://dashboard.monei.com/settings/payment-methods/card).
2. Añade **Stripe** como procesador de tarjetas y pega tu [clave secreta de Stripe](https://stripe.com/docs/keys).
3. Haz clic en **Guardar**.

A diferencia de conectar un banco adquirente, conectar Stripe no requiere un TPV Virtual: tu cuenta de Stripe es el procesador.

Una vez conectado Stripe, puedes:

* **Balancear la carga** del tráfico de tarjetas enviando un porcentaje de los pagos a Stripe y el resto a otro procesador —por ejemplo, un reparto 50/50— para distribuir el volumen o comparar el rendimiento.
* **Enrutar por reglas**: enviar transacciones concretas a Stripe según el importe, la moneda, el método de pago o el país, como se describe a continuación.

## Cómo funcionan las reglas de enrutamiento[​](#routing-rules "Enlace directo al Cómo funcionan las reglas de enrutamiento")

Cada regla tiene **condiciones** que deciden cuándo se aplica y una **acción** que decide qué ocurre.

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**Condiciones** — coinciden con una transacción según una o varias de estas:

* **Importe** — por ejemplo, tratar de forma distinta los pagos de alto valor
* **Moneda**
* **Método de pago** — tarjeta, Bizum, etc.
* **País**
* **Nombre de la tienda** y **descripción**
* **Tipo de transacción** — incluido si el pago es recurrente
* **Puntuación del Fraud Detector** — la puntuación de riesgo del [Fraud Detector](https://docs.monei.com/es/es/fraud-prevention/fraud-detector-how-it-works-configuration-and-best-practices/.md) de la transacción, una vez calculada. La puntuación se conoce después de que el cliente pague, por lo que las reglas que la usan se aplican en ese momento posterior, no cuando se muestra por primera vez la página de pago.

Combina condiciones con **AND** (deben cumplirse todas) o **OR** (basta con una), y agrúpalas.

**Acciones** — cuando las condiciones de una regla coinciden, puede:

* **Enrutar a un procesador** — enviar el pago a un procesador o adquirente conectado concreto.
* **Repartir el tráfico** — distribuir los pagos entre procesadores por porcentaje (por ejemplo, 70/30) para equilibrar el volumen o comparar el rendimiento. El reparto es consistente para un mismo pago.
* **Ocultar métodos de pago** — quitar métodos de pago concretos de las opciones del cliente.
* **Bloquear un procesador** — impedir que se use un procesador concreto para el pago.
* **Forzar 3D Secure** — exigir autenticación 3D Secure para el pago, además del 3D Secure dinámico de MONEI.
* **Omitir el desafío de 3D Secure** — saltar el desafío de 3D Secure para el pago, por ejemplo, en transacciones de confianza y bajo riesgo.
* **Activar una comprobación de fraude** — ejecutar el [Fraud Detector](https://docs.monei.com/es/es/fraud-prevention/fraud-detector-how-it-works-configuration-and-best-practices/.md) de MONEI sobre el pago, incluso cuando no se comprobaría de forma predeterminada.
* **Rechazar el pago** — denegar la transacción.

La acción de una regla que coincide pertenece a uno de estos grupos:

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Las reglas se evalúan por orden de prioridad. En el enrutamiento, la primera regla que coincide fija el procesador; las reglas de ocultar y bloquear se acumulan. Si ninguna regla de enrutamiento coincide, el pago usa tu procesador por defecto.

## Cuándo se evalúan las reglas[​](#when-evaluated "Enlace directo al Cuándo se evalúan las reglas")

Las reglas se ejecutan en dos momentos, porque algunas condiciones se conocen antes de que el cliente pague y otras solo después de que introduzca su tarjeta:

1. **Antes de la página de pago** — con lo que se conoce de antemano (importe, moneda, país), MONEI decide qué procesadores y métodos de pago ofrecer. Las reglas de enrutar, ocultar y bloquear determinan lo que ve el cliente.
2. **Después de introducir la tarjeta** — una vez conocido el método de pago (y la tarjeta guardada, si la hay), el enrutamiento elige el procesador final para ese pago, y un reparto por porcentaje se fija en un procesador. Aquí también se aplican las reglas que necesitan el panorama completo: forzar u omitir 3D Secure, actuar sobre la puntuación del Fraud Detector y rechazar un pago.

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## Próximamente[​](#coming-soon "Enlace directo al Próximamente")

Estamos ampliando lo que puede hacer una regla. Esto está en la hoja de ruta y aún no está disponible:

* **Enrutar a tiendas y puntos de venta** — repartir o forzar pagos entre distintas tiendas o puntos de venta, igual que enrutas entre procesadores hoy en día.

## Preguntas frecuentes[​](#common-questions "Enlace directo al Preguntas frecuentes")

### ¿Qué necesito para enrutar a un adquirente específico?[​](#need-tpv "Enlace directo al ¿Qué necesito para enrutar a un adquirente específico?")

Necesitas un TPV Virtual de un banco adquirente. Una vez conectado, puedes establecer reglas de enrutamiento por método de pago en la configuración de tu panel de control.