# Pay by Link La funcionalidad [Pay by Link](https://monei.com/es/features/pay-by-link/) de MONEI te permite crear solicitudes de pago manualmente, y aceptar pagos de tus clientes a través de un enlace, en un sólo clic. Puedes crear y personalizar tu página de pago por enlace con tu logotipo, y personalizar el botón de pago con tus colores corporativos. A continuación, sólo tienes que generar un enlace de solicitud de pago que podrás enviar a tu cliente. nota Tus enlaces de pago usan una URL de MONEI por defecto. Para mostrar tu propia marca en el enlace, [conecta un dominio personalizado](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/customization/.md#custom-domain-steps) — necesitas ser propietario del dominio. Así ahorrarás tiempo en la creación de facturas manuales, generando enlaces de pago seguros, ya que los alojamos nosotros. No se necesita ninguna programación. Podrás aceptar todos los métodos de pago configurados en tu cuenta de MONEI. ## Usar Pay by Link sin tener web[​](#without-website "Enlace directo al Usar Pay by Link sin tener web") Sí, es posible enviar enlaces de pago con [Pay by Link](https://monei.com/es/features/pay-by-link/) sin tener web, vía WhatsApp, redes sociales, o email. Ten en cuenta que si no tienes una web de e-commerce, al crear tu cuenta de MONEI tendrás que seleccionar la opción **Tienda física** en el formulario de [detalles de la empresa](https://dashboard.monei.com/onboarding?step=1), ya que en el caso de seleccionar **Comercio electrónico, tienda online** necesitarías proveer una web para completar el alta. ## Crear un enlace de pago[​](#manual-payment "Enlace directo al Crear un enlace de pago") Puedes crear enlaces de pago directamente desde el MONEI Dashboard sin escribir ningún código. ### 1. Ve a Pagos[​](#1-ve-a-pagos "Enlace directo al 1. Ve a Pagos") Ve a [MONEI Dashboard → Pagos](https://dashboard.monei.com/payments) y haz clic en el botón **Pay by Link**. ![Dashboard Payments](/img/pay-by-link/dashboard-payments.png) ### 2. Rellena el formulario de pago[​](#2-rellena-el-formulario-de-pago "Enlace directo al 2. Rellena el formulario de pago") Rellena los detalles del pago. Algunos campos son siempre obligatorios, mientras que otros dependen de los métodos de pago seleccionados. Resumen rápido * **Siempre obligatorios**: Importe, Métodos de pago permitidos. * **Condicionalmente obligatorios**: Email del cliente y Dirección de facturación (para métodos específicos). * **Opcionales**: Fecha de expiración, ID de pedido, datos del cliente, descripción, tienda, dirección de envío. | Campo | Estado | Notas | | ------------------------------ | ------------- | ---------------------------------------------------------------- | | **Importe** | `Obligatorio` | Importe del pago en la moneda de tu cuenta | | **Métodos de pago permitidos** | `Obligatorio` | Se debe seleccionar al menos un método | | **Fecha de expiración** | `Opcional` | Por defecto, 7 días desde la creación; debe ser una fecha futura | | **ID de pedido** | `Opcional` | Identificador alfanumérico, máximo 40 caracteres | | **Nombre del cliente** | `Opcional` | | | **Email del cliente** | `Condicional` | Obligatorio cuando se selecciona Multibanco o MB WAY | | **Teléfono del cliente** | `Opcional` | | | **Descripción** | `Opcional` | Descripción personalizada asociada al pago | | **Tienda** | `Opcional` | Solo visible si tienes varias tiendas configuradas | | **Dirección de facturación** | `Condicional` | Obligatoria cuando se selecciona Multibanco o MB WAY | | **Dirección de envío** | `Opcional` | Sección opcional y colapsable | ![Create Payment Form](/img/pay-by-link/create-payment-form.png) #### Comportamiento condicional según el método de pago[​](#comportamiento-condicional-según-el-método-de-pago "Enlace directo al Comportamiento condicional según el método de pago") El formulario se adapta automáticamente en función de los métodos de pago seleccionados. **La Dirección de facturación y el Email del cliente se vuelven obligatorios** cuando se selecciona alguno de estos métodos de pago: * Multibanco * MB WAY ![Billing Address](/img/pay-by-link/billing-address.png) La casilla **Captura manual del pago** aparece únicamente cuando **todos** los métodos de pago seleccionados admiten la captura manual: * Tarjeta * PayPal * Bizum Si se incluye cualquier otro método (p. ej., Multibanco), la opción de captura manual queda oculta. ![Manual Capture](/img/pay-by-link/manual-capture.png) ### 3. Revisa y envía el enlace de pago[​](#3-revisa-y-envía-el-enlace-de-pago "Enlace directo al 3. Revisa y envía el enlace de pago") Tras hacer clic en **Crear pago**, aparece un modal **Enviar solicitud de pago** donde puedes revisar los detalles del pago antes de enviar el enlace a tu cliente. ![Send Payment Request](/img/pay-by-link/send-payment-request.png) Desde este modal puedes configurar: * **Canal de entrega** — Elige cómo enviar el enlace: Email, WhatsApp, SMS o Solicitud de pago. * **Enviar a** — La dirección de email o el número de teléfono del destinatario, según el canal seleccionado. * **Idioma del cliente** — El idioma de la página de pago y la notificación (English, Español, Català, Português, Deutsch, Italiano, Français). ![Delivery Channel](/img/pay-by-link/delivery-channel.png) ![Customer Language](/img/pay-by-link/customer-language.png) El modal también muestra una **vista previa** de la notificación de pago (ID de pedido, importe, fecha y datos de facturación), además de un **Enlace permanente** y la opción **Obtener enlace corto** para copiar la URL del pago directamente sin enviar ninguna notificación. Una vez enviado el enlace de pago, el estado del pedido cambiará a **Pendiente**. Encuentra todos tus pagos pendientes en la pestaña de **Pagos** — [acceso directo](https://dashboard.monei.com/payments). Tu cliente recibirá una notificación a través del canal seleccionado. Puedes personalizar la apariencia de la página de pago por enlace en la [sección de Branding](https://dashboard.monei.com/settings/branding). Si configuras tus elementos de branding desde tu cuenta, tu cliente verá tu logo y colores corporativos. Para desarrolladores Para crear enlaces de pago de forma programática y procesar el resultado mediante webhooks, consulta la [guía de integración con la API de Pay By Link](https://docs.monei.com/es/es/integrations/pay-by-link/.md). ## Enviar enlaces y recibos por WhatsApp[​](#whatsapp "Enlace directo al Enviar enlaces y recibos por WhatsApp") En 2023, más de 2,24 mil millones de personas ya utilizan WhatsApp, la app de mensajes instantáneos más popular a nivel mundial. Enviar solicitudes de pago y recibos (con Pay by Link) con este canal ayuda a reducir las fricciones, acelera el proceso de pago y permite a los compradores pagar por un canal al cual están acostumbrados. Así funcionan las solicitudes de pago y los recibos con WhatsApp vía MONEI: 1. Conéctate a tu [cuadro de mando](https://dashboard.monei.com/). 2. Accede a la pestaña de [Pagos](https://dashboard.monei.com/payments). 3. Haz clic en el botón **Link de pago**. 4. Rellena el formulario **Crear pago**. Introduce el número de teléfono del cliente, y deja vacío el campo de email si quiere recibir el recibo por WhatsApp. Los campos de dirección de facturación y envío no son obligatorios para enviar [solicitudes de pago por WhatsApp](https://monei.com/es/features/whatsapp-payments/). 5. Haz clic en **Crear pago por \[€ amount]**. 6. Verifica la información en la pantalla siguiente y haz clic en **Enviar enlace de pago**. 7. El cliente recibe la solicitud de pago pendiente por WhatsApp y hace clic en **Pagar ahora**. 8. El cliente es redirigido a una página de pago segura en la que puede elegir su método de pago preferido para completar la transacción. 9. Al cliente se le envía un recibo automático por WhatsApp que puede abrir haciendo clic. Información adicional: * Los recibos se envían automáticamente por WhatsApp siempre que el número de teléfono del cliente haya sido introducido. * Si el número de teléfono no está asociado a ninguna cuenta de WhatsApp, la solicitud se enviará por SMS o email. * Los clientes que paguen con Bizum reciben automáticamente un recibo por WhatsApp si es que tienen una cuenta (en caso contrario, se envía por SMS) — los clientes deben introducir su número de teléfono para los pagos con Bizum. ## Tipos de negocios que utilizan Pay by Link[​](#business-types "Enlace directo al Tipos de negocios que utilizan Pay by Link") Pay by Link puede ser útil a cualquier tipo de negocio, para enviar enlaces de pago vía SMS, email, o WhatsApp, y no requiere tener un sitio web. Es especialmente útil para procesar pedidos al por mayor y pagos por servicios. Si vendes al por mayor, incluye un enlace de pago en tu pedido para agilizar la transacción. Algunos de los casos de uso más frecuentes son: * Proveedores de servicios, desde la limpieza en casas particulares hasta autónomos, personal trainers, etc. * Empresas de alquiler de coches de lujo * Mecánicos automóviles * Compañías aéreas de lujo * Distribuidores ## Preguntas frecuentes[​](#common-questions "Enlace directo al Preguntas frecuentes") ### ¿Necesito una web para usar Pay by Link?[​](#need-website "Enlace directo al ¿Necesito una web para usar Pay by Link?") No. Puedes enviar enlaces de pago vía WhatsApp, redes sociales o email sin tener web. Selecciona **Tienda física** durante el alta si no tienes una web de e-commerce. ### ¿Qué métodos de pago pueden usar los clientes?[​](#payment-methods "Enlace directo al ¿Qué métodos de pago pueden usar los clientes?") Los clientes pueden pagar con todos los métodos de pago configurados en tu cuenta de MONEI.