# Códigos QR y enlaces de pago

MONEI te da cuatro formas de cobrar a un cliente sin montar un checkout. Esta página te ayuda a elegir la adecuada y recorre las configuraciones más comunes.

## ¿Qué herramienta encaja con tu venta?[​](#picker "Enlace directo al ¿Qué herramienta encaja con tu venta?")

|                      | [App MONEI Pay](https://docs.monei.com/es/es/monei-pay/overview/.md) | [Código QR permanente](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/stores-and-points-of-sale/.md#qr-codes) | [Pay by Link](https://docs.monei.com/es/es/payments/pay-by-link/.md) | [API de Payments](https://docs.monei.com/es/es/integrations/use-qr-payments/.md) |
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| **Ideal para**       | Personal cobrando en persona                                         | Punto de cobro impreso o en pantalla                                                                       | Cobros puntuales a distancia                                         | Integraciones a medida                                                           |
| **Importe**          | Se introduce en cada venta                                           | Fijo, o lo introduce el cliente                                                                            | Se define por enlace                                                 | Se define por pago                                                               |
| **Reutilizable**     | Nuevo cobro por venta                                                | Sí — pagos ilimitados                                                                                      | No — un pago por enlace                                              | No — un pago por QR                                                              |
| **Caduca**           | —                                                                    | Nunca (hasta que lo desactives)                                                                            | 7 días por defecto                                                   | 5 minutos                                                                        |
| **Necesitas**        | Un teléfono                                                          | Nada tras imprimirlo                                                                                       | Nada                                                                 | Un desarrollador                                                                 |
| **Cómo se comparte** | Tap to Pay, QR en pantalla, solicitud Bizum                          | Impreso, pantalla, enlace, enlace corto                                                                    | Email, WhatsApp, SMS                                                 | Tu checkout o dispositivo                                                        |

Las cuatro opciones aceptan los métodos de pago activados en tu cuenta y aparecen juntas en tu [lista de pagos](https://dashboard.monei.com/payments), así que los reembolsos y los informes funcionan igual.

## Mostrador de tienda[​](#retail "Enlace directo al Mostrador de tienda")

El personal cobra a cada cliente en persona con la [app MONEI Pay](https://docs.monei.com/es/es/monei-pay/using-the-app/.md) — sin datáfono:

1. Abre MONEI Pay e introduce el importe.
2. Cobra con **Tap to Pay** (tarjeta o wallet sin contacto en tu teléfono), muestra un **código QR** o envía una **solicitud Bizum** al número del cliente.
3. El cliente recibe el recibo por email — o automáticamente por WhatsApp en pagos con Bizum. También puedes enviarlo desde el detalle del pago: consulta [recibos digitales](https://docs.monei.com/es/es/monei-pay/using-the-app/.md#receipts).

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Los pagos heredan la [tienda y el punto de venta](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/stores-and-points-of-sale/.md#segmentation) del miembro del equipo, así que cada ubicación se analiza por separado.

## Desatendido: kioscos, parking, donaciones, entradas[​](#unattended "Enlace directo al Desatendido: kioscos, parking, donaciones, entradas")

Nadie atiende el punto de cobro: un [código QR permanente](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/stores-and-points-of-sale/.md#qr-codes) impreso hace el trabajo. Configura su punto de venta una sola vez:

* **Importe fijo** — el cliente escanea y paga un precio fijo sin introducir nada. Desactívalo para donaciones, donde el cliente elige el importe.
* **URL de notificación** — tu sistema recibe un aviso en cuanto alguien paga: abre la barrera, registra la donación, apunta la venta de la entrada.
* **Requerir email** + **Incluir QR de pedido en el email** — para entradas y recogidas, el email de confirmación del cliente lleva un QR de pedido escaneable.

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### Valida pedidos con el QR del email[​](#order-qr "Enlace directo al Valida pedidos con el QR del email")

El QR de pedido del email de confirmación codifica el **ID del pedido**. Para validar en la entrada, en la recogida o a la salida del parking:

1. Escanea el QR del cliente con cualquier cámara o app de escaneo: leerás el ID del pedido.
2. Busca ese ID de pedido en [MONEI Pay](https://docs.monei.com/es/es/monei-pay/using-the-app/.md) o en la [lista de pagos del dashboard](https://dashboard.monei.com/payments).
3. Confirma que el estado del pago es **Completado**.

Define un **texto del código QR** como "Escanea este código en la entrada" para que el cliente sepa para qué sirve. Esta función no está relacionada con Verifactu.

## A distancia: facturas, WhatsApp y un enlace que siempre funciona[​](#remote "Enlace directo al A distancia: facturas, WhatsApp y un enlace que siempre funciona")

Dos opciones, según si el importe cambia:

* **Cobro puntual de un pedido concreto** — crea un pago con [Pay by Link](https://docs.monei.com/es/es/payments/pay-by-link/.md): define el importe, elige el canal de envío (email, WhatsApp, SMS) y el cliente paga desde el enlace. El enlace va ligado a ese pedido y caduca (7 días por defecto).
* **Un enlace que compartes una vez y reutilizas siempre** — usa un enlace de pago permanente de un [código QR](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/stores-and-points-of-sale/.md#qr-codes): ponlo en facturas, en tu firma de email o en redes sociales. Con un [enlace corto](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/stores-and-points-of-sale/.md#short-links) personalizado como `monei.me/mi-tienda`, el cliente puede incluso escribirlo a mano.

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Para cobros recurrentes con una periodicidad, crea una [suscripción](https://docs.monei.com/es/es/subscriptions/manage-subscriptions/.md) — los enlaces de pago de suscripción funcionan igual.

## Preguntas frecuentes[​](#common-questions "Enlace directo al Preguntas frecuentes")

### ¿Puedo cobrar sin tener web?[​](#no-website "Enlace directo al ¿Puedo cobrar sin tener web?")

Sí. Todas las herramientas de esta página funcionan sin web. Durante el alta, selecciona **Tienda física** como tipo de negocio — consulta [Pay by Link sin web](https://docs.monei.com/es/es/payments/pay-by-link/.md#without-website).

### ¿Puede el mismo código QR cobrar importes distintos?[​](#variable-amount "Enlace directo al ¿Puede el mismo código QR cobrar importes distintos?")

Sí. Configura el flujo de pago del punto de venta como **Importe manual**: el cliente introduce el importe tras escanear. Usa **Importe fijo** para precios cerrados.

### ¿Cuándo caducan los enlaces de pago y los códigos QR?[​](#expiry "Enlace directo al ¿Cuándo caducan los enlaces de pago y los códigos QR?")

* Un **enlace de pago permanente** no caduca nunca: funciona hasta que desactivas su código QR.
* Un pago de **Pay by Link** caduca 7 días después de crearlo por defecto; define una fecha de caducidad personalizada al crearlo. Un enlace caducado muestra un mensaje de caducidad: crea un nuevo pago para volver a cobrar.
* Un **QR de un solo uso por API** caduca a los 5 minutos (o el `expireAt` que definas).
* Un **enlace corto** de un código QR funciona hasta que lo eliminas; un enlace corto de un pago de Pay by Link caduca con el pago.

### ¿Cobrar con enlaces o QR cuesta más?[​](#fees "Enlace directo al ¿Cobrar con enlaces o QR cuesta más?")

No. Son pagos normales de MONEI: se aplican las [tarifas](https://docs.monei.com/es/es/manage-account/monei-fees/.md) estándar del método de pago utilizado.

### ¿Qué métodos de pago puede usar el cliente?[​](#methods "Enlace directo al ¿Qué métodos de pago puede usar el cliente?")

Todos los métodos activados en tu cuenta, salvo que el punto de venta o el enlace los restrinja — consulta [configurar métodos de pago](https://docs.monei.com/es/es/payments/configure-payment-methods/.md).