Códigos QR y enlaces de pago
MONEI te da cuatro formas de cobrar a un cliente sin montar un checkout. Esta página te ayuda a elegir la adecuada y recorre las configuraciones más comunes.
¿Qué herramienta encaja con tu venta?
| App MONEI Pay | Código QR permanente | Pay by Link | API de Payments | |
|---|---|---|---|---|
| Ideal para | Personal cobrando en persona | Punto de cobro impreso o en pantalla | Cobros puntuales a distancia | Integraciones a medida |
| Importe | Se introduce en cada venta | Fijo, o lo introduce el cliente | Se define por enlace | Se define por pago |
| Reutilizable | Nuevo cobro por venta | Sí — pagos ilimitados | No — un pago por enlace | No — un pago por QR |
| Caduca | — | Nunca (hasta que lo desactives) | 7 días por defecto | 5 minutos |
| Necesitas | Un teléfono | Nada tras imprimirlo | Nada | Un desarrollador |
| Cómo se comparte | Tap to Pay, QR en pantalla, solicitud Bizum | Impreso, pantalla, enlace, | Email, WhatsApp, SMS | Tu checkout o dispositivo |
Las cuatro opciones aceptan los métodos de pago activados en tu cuenta y aparecen juntas en tu lista de pagos, así que los reembolsos y los informes funcionan igual.
Mostrador de tienda
El personal cobra a cada cliente en persona con la app MONEI Pay — sin datáfono:
- Abre MONEI Pay e introduce el importe.
- Cobra con Tap to Pay (tarjeta o wallet sin contacto en tu teléfono), muestra un código QR o envía una solicitud Bizum al número del cliente.
- El cliente recibe el recibo por email — o automáticamente por WhatsApp en pagos con Bizum. También puedes enviarlo desde el detalle del pago: consulta recibos digitales.
Los pagos heredan la tienda y el punto de venta del miembro del equipo, así que cada ubicación se analiza por separado.
Desatendido: kioscos, parking, donaciones, entradas
Nadie atiende el punto de cobro: un código QR permanente impreso hace el trabajo. Configura su punto de venta una sola vez:
- Importe fijo — el cliente escanea y paga un precio fijo sin introducir nada. Desactívalo para donaciones, donde el cliente elige el importe.
- URL de notificación — tu sistema recibe un aviso en cuanto alguien paga: abre la barrera, registra la donación, apunta la venta de la entrada.
- Requerir email + Incluir QR de pedido en el email — para entradas y recogidas, el email de confirmación del cliente lleva un QR de pedido escaneable.
Valida pedidos con el QR del email
El QR de pedido del email de confirmación codifica el ID del pedido. Para validar en la entrada, en la recogida o a la salida del parking:
- Escanea el QR del cliente con cualquier cámara o app de escaneo: leerás el ID del pedido.
- Busca ese ID de pedido en MONEI Pay o en la lista de pagos del dashboard.
- Confirma que el estado del pago es Completado.
Define un texto del código QR como "Escanea este código en la entrada" para que el cliente sepa para qué sirve. Esta función no está relacionada con Verifactu.
A distancia: facturas, WhatsApp y un enlace que siempre funciona
Dos opciones, según si el importe cambia:
- Cobro puntual de un pedido concreto — crea un pago con Pay by Link: define el importe, elige el canal de envío (email, WhatsApp, SMS) y el cliente paga desde el enlace. El enlace va ligado a ese pedido y caduca (7 días por defecto).
- Un enlace que compartes una vez y reutilizas siempre — usa un de un código QR: ponlo en facturas, en tu firma de email o en redes sociales. Con un enlace corto personalizado como
monei.me/mi-tienda, el cliente puede incluso escribirlo a mano.
Para cobros recurrentes con una periodicidad, crea una suscripción — los enlaces de pago de suscripción funcionan igual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar sin tener web?
Sí. Todas las herramientas de esta página funcionan sin web. Durante el alta, selecciona Tienda física como tipo de negocio — consulta Pay by Link sin web.
¿Puede el mismo código QR cobrar importes distintos?
Sí. Configura el flujo de pago del punto de venta como Importe manual: el cliente introduce el importe tras escanear. Usa Importe fijo para precios cerrados.
¿Cuándo caducan los enlaces de pago y los códigos QR?
- Un enlace de pago permanente no caduca nunca: funciona hasta que desactivas su código QR.
- Un pago de Pay by Link caduca 7 días después de crearlo por defecto; define una fecha de caducidad personalizada al crearlo. Un enlace caducado muestra un mensaje de caducidad: crea un nuevo pago para volver a cobrar.
- Un QR de un solo uso por API caduca a los 5 minutos (o el
expireAtque definas). - Un enlace corto de un código QR funciona hasta que lo eliminas; un enlace corto de un pago de Pay by Link caduca con el pago.
¿Cobrar con enlaces o QR cuesta más?
No. Son pagos normales de MONEI: se aplican las tarifas estándar del método de pago utilizado.
¿Qué métodos de pago puede usar el cliente?
Todos los métodos activados en tu cuenta, salvo que el punto de venta o el enlace los restrinja — consulta configurar métodos de pago.