¿Cuáles son los estados de transacciones y qué significan?
La lista siguiente recopila estados de pagos que puede que hayas visto en tu panel de control de MONEI.
5 documentos etiquetados con "Resolución de problemas"
Ver Todas las Etiquetas¿Por qué están suspendidos o retenidos mis pagos?
Por qué MONEI puede suspender tu cuenta o retener tus pagos, los motivos más habituales y cómo conseguir que se liberen tus fondos.
¿Por qué un cargo a un cliente ha sido denegado?
Existen dos razones por las que se deniega un cargo.
Contactar con soporte
Contacta con el soporte de MONEI a través del chat de tu panel de control y de la documentación, o por correo electrónico en support@monei.com.
Gestiona errores y resultados desconocidos
Cada TapToPayError del SDK MoneiTapToPay, sus códigos de paymentFailed, y qué hacer cuando un pago con Tap to Pay en el iPhone termina con outcomeUnknown.