¿Cuáles son los estados de transacciones y qué significan?
La lista siguiente recopila estados de pagos que puede que hayas visto en tu panel de control de MONEI. Consulta esta otra lista para posibles códigos de respuestas y errores que nuestra API puede mostrar.
Lista de estados de pagos
Aquí tienes un resumen de lo que significa cada estado en tu panel de control:
- Iniciado. El pago se está procesando y está pendiente de completarse.
- Tramitación pendiente. El pago se ha enviado al procesador y está pendiente de confirmación.
- Completado. El pago se ha procesado correctamente y se han los fondos.
- No capturado. El pago se ha , pero los fondos aún no se han capturado. Los pagos autorizados caducan a los 7 días por defecto — captúralos antes o la autorización se libera. Puedes ampliarlo hasta 30 días contactando con soporte.
- Error. El intento de pago no se ha completado correctamente.
- Cancelado. El pago se ha cancelado antes de completarse.
- Caducado. El pago ha caducado sin completarse.
- Reembolsado. Se ha reembolsado el importe total del pago.
- Reembolsado parcialmente. Solo se ha reembolsado una parte del importe del pago.
- Ingresado. Un al cliente se completó correctamente — los fondos se enviaron desde tu saldo de MONEI. Solo aplica a transacciones
PAYOUT.
Cómo cambia un pago de estado
El estado de un pago depende de cómo se procese. Hay tres flujos habituales.
Pago estándar
El cliente paga y los fondos se de inmediato. Un pago capturado puede reembolsarse después total o parcialmente.
Autorización y captura
Los fondos se primero y se capturan más tarde. Una vez capturado, el pago sigue el mismo recorrido de reembolso que un pago estándar.
Payout a un cliente
Un envía dinero desde tu saldo de MONEI a un cliente — lo contrario de un pago normal.
Valores de estado en la API
En la API, el status de un pago es el valor que hay detrás de cada etiqueta del panel. La mayoría coinciden uno a uno; los dos que difieren son PENDING (aparece como Iniciado) y AUTHORIZED (aparece como No capturado).
status de la API | Etiqueta del panel |
|---|---|
PENDING | Iniciado |
PENDING_PROCESSING | Tramitación pendiente |
SUCCEEDED | Completado |
AUTHORIZED | No capturado |
FAILED | Error |
CANCELED | Cancelado |
EXPIRED | Caducado |
REFUNDED | Reembolsado |
PARTIALLY_REFUNDED | Reembolsado parcialmente |
PAID_OUT | Ingresado |
Consulta la referencia de la API para más detalles.